Verbeterpunten of tips
Ik zou de website aanpassen wat betreft het uploaden. Er staat nergens dat je een bleed moet maken bij het apart aanleveren van de voorkant en achterkant van een hardcover boek. En de laatste tekstpagina van het boek leek op de website twee keer te worden gedrukt. Maar van dat laatste zijn jullie al op de hoogte zo bleek uit contact met de klantenservice.
Sterke punten
De kwaliteit en levertijd van de boeken zijn zeer goed.
8.0
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Kwaliteit van de geleverde boeken
Informatie op onze website
Snelheid van levering
Deskundigheid van onze medewerkers
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
/
|
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Slechte klant vriendelijkheid, er wordt niet comform de afspraken gehandeld.
7.0
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Deskundigheid van onze medewerkers
Snelheid van levering
Informatie op onze website
irma vos
|
Verbeterpunten of tips
Het was niet duidelijk dat je bij het apart uploaden van de voor en achterkant ook een bleed moest maken bij een hardcover boek. En de laatste pagina werd op de website twee keer getoond maar daar wist de medewerker van de klantenservice alles van.
Sterke punten
De snelle levertijd en de kwaliteit van het product.
8.0
Deskundigheid van onze medewerkers
Kwaliteit van de geleverde boeken
Bestelgemak
Informatie op onze website
Snelheid van levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
L. Verhage
|
Verbeterpunten of tips
1. dubbele punt tussen schrijver en titel weg
2. mogelijkheid om zelf schrijver en titel te positioneren
3. meer kleurkeuze voor de omslag
Sterke punten
Duidelijke uitleg op de website waardoor je goed zelfstandig kunt werken.
10
Deskundigheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Bestelgemak
Informatie op onze website
Saskia
|
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Vriendelijkheid van medewerkers, snelheid van levering, prachtige kwaliteit
2735 Reviews Plaats review
vos
|Verbeterpunten of tips
Ik zou de website aanpassen wat betreft het uploaden. Er staat nergens dat je een bleed moet maken bij het apart aanleveren van de voorkant en achterkant van een hardcover boek. En de laatste tekstpagina van het boek leek op de website twee keer te worden gedrukt. Maar van dat laatste zijn jullie al op de hoogte zo bleek uit contact met de klantenservice.
Sterke punten
De kwaliteit en levertijd van de boeken zijn zeer goed.
/
|Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Slechte klant vriendelijkheid, er wordt niet comform de afspraken gehandeld.
irma vos
|Verbeterpunten of tips
Het was niet duidelijk dat je bij het apart uploaden van de voor en achterkant ook een bleed moest maken bij een hardcover boek. En de laatste pagina werd op de website twee keer getoond maar daar wist de medewerker van de klantenservice alles van.
Sterke punten
De snelle levertijd en de kwaliteit van het product.
L. Verhage
|Verbeterpunten of tips
1. dubbele punt tussen schrijver en titel weg
2. mogelijkheid om zelf schrijver en titel te positioneren
3. meer kleurkeuze voor de omslag
Sterke punten
Duidelijke uitleg op de website waardoor je goed zelfstandig kunt werken.
Saskia
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Vriendelijkheid van medewerkers, snelheid van levering, prachtige kwaliteit