Verbeterpunten of tips
Het plannen van een levermoment had een mail ontvangen met de mededeling dat er binnen 48 uur contact zou worden opgenomen voor het plannen van een aflevermoment. Helaas niets gehoord en enkele dagen na ontvangst mail zelf gebeld. Daarnaast te laat geleverd er was afgesproken Donderdag in de ochtend en om 12 15 ben ik naar mijn werk gegaan. Om 12 35 werd er gebeld omdat er niemand thuis was
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sandra
|
We zijn niet tevreden over de afhandeling van onze aankoop. Een van de stoelen is met beschadigingen geleverd. We hebben dit inmiddels anserhalve week geleden direct op de dag van levering doorgegeven. Tot op heden hebben we geen antwoord ontvangen over hoe dit wordt opgelost. Wij vinden dat dat veel te lang duurt we hebben immers betaald voor een product en dan verwachten we ook een goed product. En zo niet dan verwachten we binnen enkele dagen te horen welke oplossing jullie in gedachten hebben. Dat is niet gebeurd en dus zijn we ontevreden.
Sterke punten
Vriendelijk jongeman aan telefoon gehad
Verbeterpunten of tips
Producten veel beter verpakken zodat er tijdens vervoer minder snel schade ontstaat voorkomt een hoop ergernis tijdverlies en is een stuk goedkoper voor jullie.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Niets op aan te merken prima.
Sterke punten
Communicatie snel antwoord op vraag. Snelheid opvolging en levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dhr. G.
|
Duidelijke site snelle levering makkelijk betalen. Ruime keuze in het assortiment
Sterke punten
Snelle levering goede duidelijke site
Verbeterpunten of tips
N.V.T. geen punten te bedenken
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Georges
|
Beloofd is beloofd bij dit bedrijf de stoelen die we besteld hadden waren nog vlugger geleverd dan verwacht.
822 Reviews Plaats review
Anoniem
|Positief
Verbeterpunten of tips
Het plannen van een levermoment had een mail ontvangen met de mededeling dat er binnen 48 uur contact zou worden opgenomen voor het plannen van een aflevermoment. Helaas niets gehoord en enkele dagen na ontvangst mail zelf gebeld. Daarnaast te laat geleverd er was afgesproken Donderdag in de ochtend en om 12 15 ben ik naar mijn werk gegaan. Om 12 35 werd er gebeld omdat er niemand thuis was
Sandra
|We zijn niet tevreden over de afhandeling van onze aankoop. Een van de stoelen is met beschadigingen geleverd. We hebben dit inmiddels anserhalve week geleden direct op de dag van levering doorgegeven. Tot op heden hebben we geen antwoord ontvangen over hoe dit wordt opgelost. Wij vinden dat dat veel te lang duurt we hebben immers betaald voor een product en dan verwachten we ook een goed product. En zo niet dan verwachten we binnen enkele dagen te horen welke oplossing jullie in gedachten hebben. Dat is niet gebeurd en dus zijn we ontevreden.
Sterke punten
Vriendelijk jongeman aan telefoon gehad
Verbeterpunten of tips
Producten veel beter verpakken zodat er tijdens vervoer minder snel schade ontstaat voorkomt een hoop ergernis tijdverlies en is een stuk goedkoper voor jullie.
Anoniem
|Niets op aan te merken prima.
Sterke punten
Communicatie snel antwoord op vraag. Snelheid opvolging en levering.
Dhr. G.
|Duidelijke site snelle levering makkelijk betalen. Ruime keuze in het assortiment
Sterke punten
Snelle levering goede duidelijke site
Verbeterpunten of tips
N.V.T. geen punten te bedenken
Georges
|Beloofd is beloofd bij dit bedrijf de stoelen die we besteld hadden waren nog vlugger geleverd dan verwacht.
Sterke punten
We werden genomen in snelheid
Verbeterpunten of tips
Geen