Sterke punten
Het geheel is goed en snel afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Verpakking was gescheurd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anneke
|
We hebben onze tafel besteld via de Eyoba site volgens de site zou de levertijd 1 -2 werkdagen zijn. Door een fout op de website was het onderstel niet direct leverbaar. Het team van Eyoba heeft hun best gedaan om de levering alsnog voorspoedig te laten verlopen. De levering ging uitstekend doordat we van te voren hebben gebeld en duidelijk afgesproken hoe laat ze de tafel kwamen leveren.
Verbeterpunten of tips
Beter en duidelijker communiceren over voortgang van de bestelling
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A.Kaljee
|
Ook al klopte vooraf de voorraad indicatie niet super snel geleverd en heel strak.
Sterke punten
Goeie website en snelle reactie op vragen.
Verbeterpunten of tips
Eboya heeft het vervoer uitbesteed......maar deze vervoerder is niet echt professioneel......geen enkele mogelijkheid tot het verkrijgen van informatie bv. geen tracking status....Eboya moet snelin zee gaan met een professionele vervoerder.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
prima
Sterke punten
Super snelle levering netjes verpakt vriendelijke bezorger.
Verbeterpunten of tips
De snelle levering was top. Alleen zou eerdere informatie over en meer invloed op de bezorging met name op het moment wel plezierig zijn. Vrij regelen één dag van te voren kan niet altijd en vervelend dat het dan de eerste keer niet doorging . Bezorgen bij de buren voor zover al gewenst is met dit soort grote pakketten geen reele optie.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
het traject van de bestelling het contact met de klantenservice en het bestellen op de website gingen erg goed. Tot de tafel werd bezorgd zonder schroeven of gebruiksaanwijzing. Na 2 dagen hebben we alsnog de schroeven gekregen maar helaas alsnog incompleet. We hadden intussen al zelf schroeven geregeld.
Sterke punten
Bestellen ging top
Verbeterpunten of tips
Bij mijn telefoontje om aan te geven dat de schroeven er niet bij zaten kreeg ik het verwijd dat ik misschien niet goed had gekeken omdat ze er normaal altijd bij zitten... tja daar heb ik niks aan. Dat bij het nabezorgen van de schroeven de set niet compleet was is een beetje jammer. We hebben nu alsnog zelf schroeven moeten regelen.
822 Reviews Plaats review
A. van t Hul
|Prima site en vlotte afhandeling.
Sterke punten
Het geheel is goed en snel afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Verpakking was gescheurd.
Anneke
|We hebben onze tafel besteld via de Eyoba site volgens de site zou de levertijd 1 -2 werkdagen zijn. Door een fout op de website was het onderstel niet direct leverbaar. Het team van Eyoba heeft hun best gedaan om de levering alsnog voorspoedig te laten verlopen. De levering ging uitstekend doordat we van te voren hebben gebeld en duidelijk afgesproken hoe laat ze de tafel kwamen leveren.
Verbeterpunten of tips
Beter en duidelijker communiceren over voortgang van de bestelling
A.Kaljee
|Ook al klopte vooraf de voorraad indicatie niet super snel geleverd en heel strak.
Sterke punten
Goeie website en snelle reactie op vragen.
Verbeterpunten of tips
Eboya heeft het vervoer uitbesteed......maar deze vervoerder is niet echt professioneel......geen enkele mogelijkheid tot het verkrijgen van informatie bv. geen tracking status....Eboya moet snelin zee gaan met een professionele vervoerder.
Anoniem
|prima
Sterke punten
Super snelle levering netjes verpakt vriendelijke bezorger.
Verbeterpunten of tips
De snelle levering was top. Alleen zou eerdere informatie over en meer invloed op de bezorging met name op het moment wel plezierig zijn. Vrij regelen één dag van te voren kan niet altijd en vervelend dat het dan de eerste keer niet doorging . Bezorgen bij de buren voor zover al gewenst is met dit soort grote pakketten geen reele optie.
Anoniem
|het traject van de bestelling het contact met de klantenservice en het bestellen op de website gingen erg goed. Tot de tafel werd bezorgd zonder schroeven of gebruiksaanwijzing. Na 2 dagen hebben we alsnog de schroeven gekregen maar helaas alsnog incompleet. We hadden intussen al zelf schroeven geregeld.
Sterke punten
Bestellen ging top
Verbeterpunten of tips
Bij mijn telefoontje om aan te geven dat de schroeven er niet bij zaten kreeg ik het verwijd dat ik misschien niet goed had gekeken omdat ze er normaal altijd bij zitten... tja daar heb ik niks aan. Dat bij het nabezorgen van de schroeven de set niet compleet was is een beetje jammer. We hebben nu alsnog zelf schroeven moeten regelen.
Eyoba
|