Sterke punten
Er was een fout in het opgegeven adres. Na dit gemeld te hebben aan de klantenservice werd dit direkt verwerkt en het pakje is zonder enig probleem toegekomen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ik heb onlangs een eetkamerstoeltje bij jullie besteld. Ik was op zoek naar dat model en het zag er ook heel goed uit keurig afgewerkt. Maar de beklading was geen leer zoals op de site vermeld en dat betekende dat na een half uurtje zitten het plakkerig begon te worden. Geen stoeltje om een kussentje in te leggen dus heb ik het teruggestuurd helaas. Bestellen en retourneren zijn prima verlopen. Ik heb de beide via Bol.com gedaan.
Sterke punten
Eigenlijk niet want alles is via Bol verlopen en toen ik belde over retourneren kreeg ik niet de juiste info dus heb ik ook dat weer via Bol gedaan.
Verbeterpunten of tips
Nee.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestellen bevestigen leveren het was allemaal bijzonder gemakkelijk Toch is er het nodige mis gegaan. 1 Bij aflevering was de chauffeur reeds vertrokken hierdoor kon ik hem niet mededelen dat de stoelen niet conform mijn bestelling waren.
Sterke punten
Zeer behulpzame dames bij de verkoop. Zeer snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Chauffeurs zijn niet behulpzaam wachten geen goedkeuring af van de klant. Uiteraard hebben ze dan ook géén bewijs de juiste goederen op het juiste adres en op de afgesproken tijd te hebben afgeleverd
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb goede ervaring met Eyoba het kleed is naar onze verwachting erg mooi. Alleen de levertijd duurde wat lang al was dat wel aangegeven
Verbeterpunten of tips
Leveringstijd zou sneller kunnen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Aysel Colaker
|
Ik vind het jammer dat de leveringstijd niet klopt op de site dan in het werkelijkheid. Er is een groot verschil tussen 1-8werkdagen en 9weken... En persoonlijk vind ik dat er een grote excuses moest gebeuren. De meubels die ik bij jullie gekocht heb stond iets goedkoper op een andere site maar mijn keuze om het bij jullie te doen was de levertijd die erop stond.
Sterke punten
De bestelling klopt Snelle antwoord op mails
Verbeterpunten of tips
Controleer altijd de leveringstijd want dit is zeer belangrijk voor de klanten Excuseer je met iets goeds bij een grote fout zodat je nog goede reclame kan krijgen van mij gaan jullie allesinds slechte reclame krijgen door de grote leveringstijdsverschil. De betaling in twee stukken doen voorschot en de laatste deel bij het afleveren
822 Reviews Plaats review
Anoniem
|Heel professionele dienst.
Sterke punten
Er was een fout in het opgegeven adres. Na dit gemeld te hebben aan de klantenservice werd dit direkt verwerkt en het pakje is zonder enig probleem toegekomen.
Anoniem
|Ik heb onlangs een eetkamerstoeltje bij jullie besteld. Ik was op zoek naar dat model en het zag er ook heel goed uit keurig afgewerkt. Maar de beklading was geen leer zoals op de site vermeld en dat betekende dat na een half uurtje zitten het plakkerig begon te worden. Geen stoeltje om een kussentje in te leggen dus heb ik het teruggestuurd helaas. Bestellen en retourneren zijn prima verlopen. Ik heb de beide via Bol.com gedaan.
Sterke punten
Eigenlijk niet want alles is via Bol verlopen en toen ik belde over retourneren kreeg ik niet de juiste info dus heb ik ook dat weer via Bol gedaan.
Verbeterpunten of tips
Nee.
Anoniem
|Bestellen bevestigen leveren het was allemaal bijzonder gemakkelijk Toch is er het nodige mis gegaan. 1 Bij aflevering was de chauffeur reeds vertrokken hierdoor kon ik hem niet mededelen dat de stoelen niet conform mijn bestelling waren.
Sterke punten
Zeer behulpzame dames bij de verkoop. Zeer snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Chauffeurs zijn niet behulpzaam wachten geen goedkeuring af van de klant. Uiteraard hebben ze dan ook géén bewijs de juiste goederen op het juiste adres en op de afgesproken tijd te hebben afgeleverd
Anoniem
|Ik heb goede ervaring met Eyoba het kleed is naar onze verwachting erg mooi. Alleen de levertijd duurde wat lang al was dat wel aangegeven
Verbeterpunten of tips
Leveringstijd zou sneller kunnen
Aysel Colaker
|Ik vind het jammer dat de leveringstijd niet klopt op de site dan in het werkelijkheid. Er is een groot verschil tussen 1-8werkdagen en 9weken... En persoonlijk vind ik dat er een grote excuses moest gebeuren. De meubels die ik bij jullie gekocht heb stond iets goedkoper op een andere site maar mijn keuze om het bij jullie te doen was de levertijd die erop stond.
Sterke punten
De bestelling klopt Snelle antwoord op mails
Verbeterpunten of tips
Controleer altijd de leveringstijd want dit is zeer belangrijk voor de klanten Excuseer je met iets goeds bij een grote fout zodat je nog goede reclame kan krijgen van mij gaan jullie allesinds slechte reclame krijgen door de grote leveringstijdsverschil. De betaling in twee stukken doen voorschot en de laatste deel bij het afleveren