Sterke punten
Gemak snelheid en duidelijke communicatie
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Karel Heezen
|
Super goede service alles wordt op tijd aan je bevestigd en voor vragen kan je altijd contact opnemen
Sterke punten
duidelijk informatie voorziening
Verbeterpunten of tips
Blijf vooral op deze manier doorgaan
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kurt Geeraerts
|
We waren verrast door de snelheid waarmee onze bestelling aan huis werd geleverd. Super
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tevreden klant uit Tilburg
|
In mei bestelde we 6 eetkamerstoelen die al in juni geleverd werden. Na 4 maanden liep de kat over 1 van de stoelen met als gevolg gaatjes in de zitting. Nadat ze geprobeerd hadden dit via de garantie te doen wat niet ging kregen we tegen een geringe vergoeding een andere zitting toegestuurd zonder verzendkosten . Toen bleek dat ik te veel toegestuurd kreeg mocht ik het na een telefoontje gewoon houden. Prima service en een fijne en duidelijke manier van zaken doen.
Sterke punten
Snel contact en goede prettige communicatie. Snelle levertijd en meedenken met het oplossen van problemen. Zéér klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Wellicht beter om de zaken door dezelfde persoon af te laten handelen. Bij het afhandelen van het probleem kreeg ik een keer iemand anders aan de lijn en die zou het doorgeven aan Lisa. Nu kregen we te veel toegestuurd doordat de communicatie blijkbaar niet 100 ging .
822 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer tevreden
Sterke punten
Gemak snelheid en duidelijke communicatie
Karel Heezen
|Super goede service alles wordt op tijd aan je bevestigd en voor vragen kan je altijd contact opnemen
Sterke punten
duidelijk informatie voorziening
Verbeterpunten of tips
Blijf vooral op deze manier doorgaan
Kurt Geeraerts
|We waren verrast door de snelheid waarmee onze bestelling aan huis werd geleverd. Super
Tevreden klant uit Tilburg
|In mei bestelde we 6 eetkamerstoelen die al in juni geleverd werden. Na 4 maanden liep de kat over 1 van de stoelen met als gevolg gaatjes in de zitting. Nadat ze geprobeerd hadden dit via de garantie te doen wat niet ging kregen we tegen een geringe vergoeding een andere zitting toegestuurd zonder verzendkosten . Toen bleek dat ik te veel toegestuurd kreeg mocht ik het na een telefoontje gewoon houden. Prima service en een fijne en duidelijke manier van zaken doen.
Sterke punten
Snel contact en goede prettige communicatie. Snelle levertijd en meedenken met het oplossen van problemen. Zéér klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Wellicht beter om de zaken door dezelfde persoon af te laten handelen. Bij het afhandelen van het probleem kreeg ik een keer iemand anders aan de lijn en die zou het doorgeven aan Lisa. Nu kregen we te veel toegestuurd doordat de communicatie blijkbaar niet 100 ging .
Anoniem
|zeer tevreden over de service.