Niet hier bestellen. Gebrekkige levering levert veel frustratie op. Ook bij telefonisch contact krijg je niet het idee dat je serieus wordt genomen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
C. Lemmens-Suykens
|
ik kreeg de bevestiging vanwege Euroflorist dat gisteren maandag 25 mei 2020 een boeket zou geleverd worden bij mijn moeder. Helaas is dit niet aangekomen tot nu toe. We zijn reeds dinsdagmiddag. Gisterenavond stuurde ik Euroflorist een mailtje om te vragen wanneer de levering zou doorgaan.
Geen antwoord.
Besluit: zeer slechte service!!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
David
|
Ik heb een GROOT boeket besteld van €45 (+ vaas + voeding en levering totaal €67,89), en mijn moeder heeft een MINI boeket ontvangen dat ze bij haar bloemist voor rond de €15-20 zou kunnen krijgen (zonder de extra's en levering).
Ik heb naar de klantendienst foto's gestuurd van de ontvangen bloemen en de foto die wordt gebruikt op de website. Het verschil is enorm. Dat een bedrijf winst moet maken, volledig mee akkoord, maar dit is puur bedrog! Het boeket is 50% kleiner. Wat is dan een "mini" boeket bij hen? 1 bloem?
Dit is het standaard antwoord dat ik kreeg:
Na het bekijken van de foto die u ons heeft toegestuurd, zijn wij tot de conclusie gekomen dat het boeket dat geleverd is door onze bloemist naar waarde is geweest. De grootte van een boeket wordt bepaald door de bloemenprijs op het moment van leveren, de beschikbaarheid en de manier van opmaak van de bloemist.
Graag willen wij u erop wijzen dat eventuele vervangende bloemen van dezelfde of een hogere waarde zijn dan die uit de originele bestelling.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
P.Grant
|
Bloemen voor crematie niet geleverd.
Bloemen voor crematie besteld twee dagen later. Online betaald en bevestiging gehad.
Avond van te voren sms ontvangen dat deze geleverd is op het opgegeven adres.
Bij het crematorium zijn ze niet afgeleverd en is niets ontvangen..
Schofterig en schandalig.
Euroflorist is per telefoon en email is niet bereikbaar.
review is dan ook: ZEER SLECHT.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Najat
|
Ik heb bij u een boeket bloemen besteld voor een bedrag van bijna 71euro. Had dus verwacht dat ik voor zo'n bedrag ook echt een luxe boeket laat bezorgen door u dienst.
Echter is het boeket zeer tegengevallen en ben zeer teleurgesteld.
Opsomming van de tegenvallers:
1. Boeket neigt meer naar een kleine boeket in plaats van de bestelde "middel grote" boeket.
2. Kaart is met de hand geschreven, het lijkt net of een klein kind van 10jr oud dit geschreven heeft. Had verwacht dat het met de computer verwerkt zou worden.
3. Een paar bloemen waren gesloten wat wil zeggen moeten nog bloeien. zo'n boeket is voor 10euro verkrijgbaar bij de AH en daar hoef je echt geen 71euro voor te betalen.
Echte schande! Heb een klacht ingediend maar daar hebben ze niks mee gedaan. Ze verplichten mij om een geschreven kaart maar als positief te zien en als iets persoonlijks. Het is persoonlijk als ik het zelf zou schrijven en niet een kind van 10jr en ook nog 's met een verkeerde tekst.
Al met al een service van NUL !!
* advies: koop liever wat anders voor degene die je blij wenst te maken in plaats van een boeket v 71euro wat 10x niks is.
30 Reviews Plaats review
Bas van der Marel
|Niet hier bestellen. Gebrekkige levering levert veel frustratie op. Ook bij telefonisch contact krijg je niet het idee dat je serieus wordt genomen.
C. Lemmens-Suykens
|ik kreeg de bevestiging vanwege Euroflorist dat gisteren maandag 25 mei 2020 een boeket zou geleverd worden bij mijn moeder. Helaas is dit niet aangekomen tot nu toe. We zijn reeds dinsdagmiddag. Gisterenavond stuurde ik Euroflorist een mailtje om te vragen wanneer de levering zou doorgaan.
Geen antwoord.
Besluit: zeer slechte service!!!!
David
|Ik heb een GROOT boeket besteld van €45 (+ vaas + voeding en levering totaal €67,89), en mijn moeder heeft een MINI boeket ontvangen dat ze bij haar bloemist voor rond de €15-20 zou kunnen krijgen (zonder de extra's en levering).
Ik heb naar de klantendienst foto's gestuurd van de ontvangen bloemen en de foto die wordt gebruikt op de website. Het verschil is enorm. Dat een bedrijf winst moet maken, volledig mee akkoord, maar dit is puur bedrog! Het boeket is 50% kleiner. Wat is dan een "mini" boeket bij hen? 1 bloem?
Dit is het standaard antwoord dat ik kreeg:
Na het bekijken van de foto die u ons heeft toegestuurd, zijn wij tot de conclusie gekomen dat het boeket dat geleverd is door onze bloemist naar waarde is geweest. De grootte van een boeket wordt bepaald door de bloemenprijs op het moment van leveren, de beschikbaarheid en de manier van opmaak van de bloemist.
Graag willen wij u erop wijzen dat eventuele vervangende bloemen van dezelfde of een hogere waarde zijn dan die uit de originele bestelling.
P.Grant
|Bloemen voor crematie niet geleverd.
Bloemen voor crematie besteld twee dagen later. Online betaald en bevestiging gehad.
Avond van te voren sms ontvangen dat deze geleverd is op het opgegeven adres.
Bij het crematorium zijn ze niet afgeleverd en is niets ontvangen..
Schofterig en schandalig.
Euroflorist is per telefoon en email is niet bereikbaar.
review is dan ook: ZEER SLECHT.
Najat
|Ik heb bij u een boeket bloemen besteld voor een bedrag van bijna 71euro. Had dus verwacht dat ik voor zo'n bedrag ook echt een luxe boeket laat bezorgen door u dienst.
Echter is het boeket zeer tegengevallen en ben zeer teleurgesteld.
Opsomming van de tegenvallers:
1. Boeket neigt meer naar een kleine boeket in plaats van de bestelde "middel grote" boeket.
2. Kaart is met de hand geschreven, het lijkt net of een klein kind van 10jr oud dit geschreven heeft. Had verwacht dat het met de computer verwerkt zou worden.
3. Een paar bloemen waren gesloten wat wil zeggen moeten nog bloeien. zo'n boeket is voor 10euro verkrijgbaar bij de AH en daar hoef je echt geen 71euro voor te betalen.
Echte schande! Heb een klacht ingediend maar daar hebben ze niks mee gedaan. Ze verplichten mij om een geschreven kaart maar als positief te zien en als iets persoonlijks. Het is persoonlijk als ik het zelf zou schrijven en niet een kind van 10jr en ook nog 's met een verkeerde tekst.
Al met al een service van NUL !!
* advies: koop liever wat anders voor degene die je blij wenst te maken in plaats van een boeket v 71euro wat 10x niks is.