Zeer tevreden! Prachtige auto's en aardig personeel. Goede deal kunnen maken.
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Roel
|
na inruilvoorstel via mail, ben ik telefonisch benaderd door waarschijnlijk een stagair, die een inruilprijs heeft genoemd, en dit voorstel per mail zou bevestigen, zou zelfs nog meer kunnen worden als ik zou komen met mijn auto, na zelf meerdere telefoontjes en mails te hebben gestuurd werd ik dan toch(na 2 weken) teruggebeld,en kreeg weer een nieuw inruilvoorstel,welliswaar €1500,- minder,maar er was contact!! ik koop hier geen auto! communicatie ie slecht, en komen afspraken niet na, valt me echt tegen van zo'n groot bedrijf!
4.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
S. Göeken
|
Zeer teleurstellende ervaring gehad met dit bedrijf. Aanvankelijk een zeer mooie, uit Canada geïmporteerde, blauwe BMW 328i Touring van 40k bij *** gekocht. Dit is uiteindelijk door een CO2/Belastingdienst probleem niet doorgegaan, buiten de schuld van Broekhuis. Aanvankelijk vond Broekhuis dit natuurlijk ook vervelend en wilde *** mij graag verder helpen met een vergelijkbare auto, dat vond ik prettig. Maar daarna kwam de klad er in, ik hoorde niks meer. Uiteindelijk heb ik zelf wat opties aangedragen, maar daar werd ook niet op gereageerd. Uiteindelijk heb ik een boze mail gestuurd, cc naar directeur ***, met hangen en wurgen kreeg ik daar een reactie van *** op. Het bedrijf achter een optie die ik had aangedragen wilde zogenaamd niks, zelf natuurlijk ook even contact gezocht. Het werkelijke probleem zal geweest zijn dat ze er te veel moeite voor moesten doen en er niet genoeg aan konden verdienen. Daarna weer een lange periode niks gehoord, *** had er duidelijk geen zin meer in. Ik had inmiddels al wat andere lijntjes uitgelegd. Toch jammer dat je zo behandeld wordt terwijl je toch wat geld te spenderen hebt, ik kan er toch niet bij met mijn kop. Ik weet zeker dat ik daar niet weer ga komen en ik zal ze ook niet aanbevelen.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
M.A. Wesselman
|
Tijdens ons verblijf in Emst werden wij geconfronteerd met een aanrijding waardoor de buitenspiegel van onze Corsa afgereden werd. Maandagochtend Broekhuis gebeld en kreeg hierbij te horen dat om 11.30 uur dezelfde dag ik de auto kon brengen voor reparatie waarbij zij een buitenspiegel uit Harderwijk zouden laten bezorgen. Bij aankomst zou dit ongeveer een uurtje duren, wij kregen fietsen te leen en konden onze boodschappen ondertussen doen. Teruggekomen bij Broekhuis was het keurig gerepareerd, prima geregeld en uiterst prettig te woord gestaan. Kortom een heel tevreden klant, die helaas te ver van deze garage woont, zou anders zeker een vaste klant worden.
9.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Broekhuis Epe B.V.
|
Goede ervaring met dit bedrijf, vriendelijk en informatief te woord gestaan door de verkoper en totaal geen opdringerigheid. Vooral over de nazorg na aankoop ben ik zeer tevreden, en met name hierin onderscheiden ze zich van het gros van de autobedrijven.
20 Reviews Plaats review
Dirk
|Zeer tevreden! Prachtige auto's en aardig personeel. Goede deal kunnen maken.
Roel
|na inruilvoorstel via mail, ben ik telefonisch benaderd door waarschijnlijk een stagair, die een inruilprijs heeft genoemd, en dit voorstel per mail zou bevestigen, zou zelfs nog meer kunnen worden als ik zou komen met mijn auto, na zelf meerdere telefoontjes en mails te hebben gestuurd werd ik dan toch(na 2 weken) teruggebeld,en kreeg weer een nieuw inruilvoorstel,welliswaar €1500,- minder,maar er was contact!! ik koop hier geen auto! communicatie ie slecht, en komen afspraken niet na, valt me echt tegen van zo'n groot bedrijf!
S. Göeken
|Zeer teleurstellende ervaring gehad met dit bedrijf. Aanvankelijk een zeer mooie, uit Canada geïmporteerde, blauwe BMW 328i Touring van 40k bij *** gekocht. Dit is uiteindelijk door een CO2/Belastingdienst probleem niet doorgegaan, buiten de schuld van Broekhuis. Aanvankelijk vond Broekhuis dit natuurlijk ook vervelend en wilde *** mij graag verder helpen met een vergelijkbare auto, dat vond ik prettig. Maar daarna kwam de klad er in, ik hoorde niks meer. Uiteindelijk heb ik zelf wat opties aangedragen, maar daar werd ook niet op gereageerd. Uiteindelijk heb ik een boze mail gestuurd, cc naar directeur ***, met hangen en wurgen kreeg ik daar een reactie van *** op. Het bedrijf achter een optie die ik had aangedragen wilde zogenaamd niks, zelf natuurlijk ook even contact gezocht. Het werkelijke probleem zal geweest zijn dat ze er te veel moeite voor moesten doen en er niet genoeg aan konden verdienen. Daarna weer een lange periode niks gehoord, *** had er duidelijk geen zin meer in. Ik had inmiddels al wat andere lijntjes uitgelegd. Toch jammer dat je zo behandeld wordt terwijl je toch wat geld te spenderen hebt, ik kan er toch niet bij met mijn kop. Ik weet zeker dat ik daar niet weer ga komen en ik zal ze ook niet aanbevelen.
M.A. Wesselman
|Tijdens ons verblijf in Emst werden wij geconfronteerd met een aanrijding waardoor de buitenspiegel van onze Corsa afgereden werd. Maandagochtend Broekhuis gebeld en kreeg hierbij te horen dat om 11.30 uur dezelfde dag ik de auto kon brengen voor reparatie waarbij zij een buitenspiegel uit Harderwijk zouden laten bezorgen. Bij aankomst zou dit ongeveer een uurtje duren, wij kregen fietsen te leen en konden onze boodschappen ondertussen doen. Teruggekomen bij Broekhuis was het keurig gerepareerd, prima geregeld en uiterst prettig te woord gestaan. Kortom een heel tevreden klant, die helaas te ver van deze garage woont, zou anders zeker een vaste klant worden.
Klant van Broekhuis Epe B.V.
|Goede ervaring met dit bedrijf, vriendelijk en informatief te woord gestaan door de verkoper en totaal geen opdringerigheid. Vooral over de nazorg na aankoop ben ik zeer tevreden, en met name hierin onderscheiden ze zich van het gros van de autobedrijven.