Niet erg vriendelijk, vaak kortaf.
Er wordt nauwelijks tot geen hulp geboden bij vragen m.n. meedenken hoe een snelle oplossing geboden kan worden als de eigen huisarts op vakantie is.
Product niet meer leverbaar was een van de antwoorden. Bij navraag bij de fabrikant bleek tijdelijk niet leverbaar. Heb het idee dat er te makkelijk wordt gezegd niet meer leverbaar of dit hebben wij niet. Ik ben cortisol afhankelijk, vragen aan de apotheek om cortisol in capsule, antwoord nee. Hydrocortison in 2,5 mg is bij de apotheek niet leverbaar terwijl het wel in de handel is, breekt u de 5mg maar door midden. Altijd als er iets meer moeite gedaan moet worden om de klant tevreden te stellen heb ik het idee dat dan weer de makkelijkste weg wordt genomen door te zeggen, niet meer leverbaar of dat kunnen wij niet bestellen heeft onze groothandel niet. Krijg ook vaak te horen het uiterlijk is gewijzigd, blijkt dat het een heel ander merk betreft.
162 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Helmerhoek
|Wordt altijd snel en correct geholpen
Klant van Apotheek Helmerhoek
|Niet erg vriendelijk, vaak kortaf.
Er wordt nauwelijks tot geen hulp geboden bij vragen m.n. meedenken hoe een snelle oplossing geboden kan worden als de eigen huisarts op vakantie is.
Klant van Apotheek Helmerhoek
|Product niet meer leverbaar was een van de antwoorden. Bij navraag bij de fabrikant bleek tijdelijk niet leverbaar. Heb het idee dat er te makkelijk wordt gezegd niet meer leverbaar of dit hebben wij niet. Ik ben cortisol afhankelijk, vragen aan de apotheek om cortisol in capsule, antwoord nee. Hydrocortison in 2,5 mg is bij de apotheek niet leverbaar terwijl het wel in de handel is, breekt u de 5mg maar door midden. Altijd als er iets meer moeite gedaan moet worden om de klant tevreden te stellen heb ik het idee dat dan weer de makkelijkste weg wordt genomen door te zeggen, niet meer leverbaar of dat kunnen wij niet bestellen heeft onze groothandel niet. Krijg ook vaak te horen het uiterlijk is gewijzigd, blijkt dat het een heel ander merk betreft.
Klant van Apotheek Helmerhoek
|Prima apotheek Wij hebben hier prima ervaringen mee vooral vergeleken bij onze vorige apotheek.
Klant van Apotheek Helmerhoek
|Mijn ervaring is goed !!