Mijn persoonlijke ervaring met mijn apotheek Deppenbroek is erg slecht. De service en communicatie tussen huisarts ( recepten die gefaxt worden ) en dan niet over komen bij de apotheek en "zoek" zijn geraakt bij de apotheek. Klantvriendelijkheid is daar heel ver te zoeken, medicijnen die ze op het laatste nippertje nog moeten bestellen waardoor ik de duppe ben omdat ik mijn medicatie niet heb. Dus, op communicatie, verantwoordelijkheid m.b.t bestellingen van medicatie en klantvriendelijkheid is er nog heel veel werk aan de winkel.
5.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|
Mijn apotheek verschilt niet veel van andere apotheken die ik ken wanneer ik een balieprodukt nodig heb. Niet erg snel, bureaucratisch en niet echt efficient. Echter meestal gebruik ik de medicijnuitgifte automaat welke een fantastische verbetering is. Geen belemmering door openings-/sluitingstijden en geen wachtrijen.
7.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|
Tevreden.
8.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|
Lange wachtrijen wel klantvriendelijk wanneer je eindelijk aan de beurt bent
6.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|
Overhet algemee ben ik tevreden. Helaas zijn de wachttijden voor het ophalen van de medicijnen soms lang en zouden sneller meerdere balies gebruikt kunnen worden.
Bediening vriendelijk maar er wordt soms (te) veel tijd verspild aan een klant die bv shampoo wil kopen. Daarvoor is eigenlijk geen apothekersassistente nodig en zou wellicht een stageaire ingehuurd kunnen worden?
164 Reviews Plaats review
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|Mijn persoonlijke ervaring met mijn apotheek Deppenbroek is erg slecht. De service en communicatie tussen huisarts ( recepten die gefaxt worden ) en dan niet over komen bij de apotheek en "zoek" zijn geraakt bij de apotheek. Klantvriendelijkheid is daar heel ver te zoeken, medicijnen die ze op het laatste nippertje nog moeten bestellen waardoor ik de duppe ben omdat ik mijn medicatie niet heb. Dus, op communicatie, verantwoordelijkheid m.b.t bestellingen van medicatie en klantvriendelijkheid is er nog heel veel werk aan de winkel.
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|Mijn apotheek verschilt niet veel van andere apotheken die ik ken wanneer ik een balieprodukt nodig heb. Niet erg snel, bureaucratisch en niet echt efficient. Echter meestal gebruik ik de medicijnuitgifte automaat welke een fantastische verbetering is. Geen belemmering door openings-/sluitingstijden en geen wachtrijen.
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|Tevreden.
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|Lange wachtrijen wel klantvriendelijk wanneer je eindelijk aan de beurt bent
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|Overhet algemee ben ik tevreden. Helaas zijn de wachttijden voor het ophalen van de medicijnen soms lang en zouden sneller meerdere balies gebruikt kunnen worden.
Bediening vriendelijk maar er wordt soms (te) veel tijd verspild aan een klant die bv shampoo wil kopen. Daarvoor is eigenlijk geen apothekersassistente nodig en zou wellicht een stageaire ingehuurd kunnen worden?