Als leverancier goed, als verkoper irritant Prijs en kwaliteit is net als bij andere nuts bedrijven, Waar het goedkoper is krijg je te maken met de kleine lettertjes en danbetaal je uiteindelijk net zoveel Alleen vind ik de wijze waarop Eneco met zijn klanten omgaat om over te stappen van alleen gas naar gas en electra zeer vervelend. Onlangs kreeg ik een "verkoper" aan de deur, die mij vertelde geen verkoper te zijn maar voor Eneco werkte. Hij wilde dat ik overging stappen met electra naar hun dat zij mijn complete pakket hadden. Toen ik vertelde dat ik niet wilde dat er verkopers aan mijn deur kwamen zei hij dus dat hij geen verkoper was, en dat ik niet reageerde op mails en post. Telefonisch had ik ook nog niets toegezegd dus vandaar kwam deze man aan de deur. Ik wil helemaal niet overstappen, ik ben tevreden met jullie als gasleverancier en met de ander als electra leverancier. Waarom zou ik kiezen voor één, ik blijf liever trouw aan mijn leveranciers! Hij zei nog net niet dat ik eigenwijs was, maar heel Nederland verandert naar 1 leverancier dus moest ik dat ook maar doen. Ik heb hem nog een goededag gewenst en de deur dicht gedaan. Misschien ook niet zo aardig, maar dit gesprek kon nog lang duren.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
zou ik zo niet weten want ze zitten er allemaal om zoveel mogelijk geld binnen te halen Klantvriendelijk,keurige afwerking van je jaarrekening, duidelijk overzicht
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Hardleers, wantrouwend klantonvriendelijk Drie jaar lang aangegeven dat gebruik lager is dan eneco schat. Eindelijk na heel veel telefonisch en email contact hebben we 1300 Euro teruggekregen die we teveel hebben betaald.
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Stroom en gas Ik ben vriendelijk geholpen , ze wisten me goed te helpen
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Hopelijk is de beloofde verandering nu o.k. In 2005 is mijn man overleden. Ik kreeg deze week weer post aan hem gericht. Ik had al meerdere keren gemeld van zijn overlijden, inmiddels heeft Eneco een afdeling nabestaanden - deze mevrouw beloofde dat vanaf nu alle post aan mij gericht zal zijn. Als compensatie, excuus kreeg ik vandaag per post een VVV bon toegestuurd.
1280 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Als leverancier goed, als verkoper irritant
Prijs en kwaliteit is net als bij andere nuts bedrijven, Waar het goedkoper is krijg je te maken met de kleine lettertjes en danbetaal je uiteindelijk net zoveel Alleen vind ik de wijze waarop Eneco met zijn klanten omgaat om over te stappen van alleen gas naar gas en electra zeer vervelend. Onlangs kreeg ik een "verkoper" aan de deur, die mij vertelde geen verkoper te zijn maar voor Eneco werkte. Hij wilde dat ik overging stappen met electra naar hun dat zij mijn complete pakket hadden. Toen ik vertelde dat ik niet wilde dat er verkopers aan mijn deur kwamen zei hij dus dat hij geen verkoper was, en dat ik niet reageerde op mails en post. Telefonisch had ik ook nog niets toegezegd dus vandaar kwam deze man aan de deur. Ik wil helemaal niet overstappen, ik ben tevreden met jullie als gasleverancier en met de ander als electra leverancier. Waarom zou ik kiezen voor één, ik blijf liever trouw aan mijn leveranciers! Hij zei nog net niet dat ik eigenwijs was, maar heel Nederland verandert naar 1 leverancier dus moest ik dat ook maar doen. Ik heb hem nog een goededag gewenst en de deur dicht gedaan. Misschien ook niet zo aardig, maar dit gesprek kon nog lang duren.
Trendbox Panel
|zou ik zo niet weten want ze zitten er allemaal om zoveel mogelijk geld binnen te halen
Klantvriendelijk,keurige afwerking van je jaarrekening, duidelijk overzicht
Trendbox Panel
|Hardleers, wantrouwend klantonvriendelijk
Drie jaar lang aangegeven dat gebruik lager is dan eneco schat. Eindelijk na heel veel telefonisch en email contact hebben we 1300 Euro teruggekregen die we teveel hebben betaald.
Trendbox Panel
|Stroom en gas
Ik ben vriendelijk geholpen , ze wisten me goed te helpen
Trendbox Panel
|Hopelijk is de beloofde verandering nu o.k.
In 2005 is mijn man overleden. Ik kreeg deze week weer post aan hem gericht. Ik had al meerdere keren gemeld van zijn overlijden, inmiddels heeft Eneco een afdeling nabestaanden - deze mevrouw beloofde dat vanaf nu alle post aan mij gericht zal zijn. Als compensatie, excuus kreeg ik vandaag per post een VVV bon toegestuurd.