Sterke punten
Gewenste levertijd niet overeengekomen
2.0
0
Anoniem
|
Kabel
10
0
Anoniem
|
Gewoon goed geregeld
Sterke punten
Goede site perfect op de hoogte gehouden over de status
8.0
0
Tom van Kuijk
|
Stroef contact en slechte update over bestelling
Sterke punten
De bestelling verliep goed echter de verzending minder. De bestelstatus wordt niet ge-update waardoor je geen idee hebt wanneer en wat wordt geleverd. Op dit moment is de bestelling reeds 3 weken geleden geplaatst maar mijn laatste deel van de bestelling is nog steeds niet binnen. Dit terwijl 3-4 dagen verzendtijd. Wanneer de levering plaatsvindt is niet af te lezen bij de bestelstatus op de website waardoor je zelf achter de bestelling moet bellen om de status op te vragen. Jammer als iets niet leverbaar is heb ik daar begrip voor maar communiceer dit ook naar de klant.
4.0
0
Peter Spaanderman
|
Super service
Sterke punten
Ik had een raampje besteld voor achter de stopcontacten maar had de verkeerde kleur gekregen. Dit bleek achteraf mijn fout maar kreeg kostenloos een nieuwe toegestuurd.
180 Reviews Plaats review
Slagmolen
|Bestelling wcd
Sterke punten
Gewenste levertijd niet overeengekomen
Anoniem
|Kabel
Anoniem
|Gewoon goed geregeld
Sterke punten
Goede site perfect op de hoogte gehouden over de status
Tom van Kuijk
|Stroef contact en slechte update over bestelling
Sterke punten
De bestelling verliep goed echter de verzending minder. De bestelstatus wordt niet ge-update waardoor je geen idee hebt wanneer en wat wordt geleverd. Op dit moment is de bestelling reeds 3 weken geleden geplaatst maar mijn laatste deel van de bestelling is nog steeds niet binnen. Dit terwijl 3-4 dagen verzendtijd. Wanneer de levering plaatsvindt is niet af te lezen bij de bestelstatus op de website waardoor je zelf achter de bestelling moet bellen om de status op te vragen. Jammer als iets niet leverbaar is heb ik daar begrip voor maar communiceer dit ook naar de klant.
Peter Spaanderman
|Super service
Sterke punten
Ik had een raampje besteld voor achter de stopcontacten maar had de verkeerde kleur gekregen. Dit bleek achteraf mijn fout maar kreeg kostenloos een nieuwe toegestuurd.