Sterke punten
Ik waardeer het zeer dat ik na de levering van mijn beeldscherm door uw medewerker werd gebeld en dat er gecontroleerd werd of alles netjes geleverd was. Omdat de schoonmaak-set voor het scherm ontbrak werd deze vlot nagezonden. Bijzonder vind ik dat uw medewerker hielp bij het juist instellen en kalibreren van het scherm. Daarvoor alle lof.
Verbeterpunten of tips
Bij alle schermen die u online aanbiedt de uitgebreide informatie geven. Nu moest ik bellen om er achter te kunnen komen wat precies de verschillen tussen de diverse schermen waren. Ik werd wel heel netjes en juist door uw medewerker ingelicht.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hans Bouman Journalistiek Tekst
|
Prettig persoonlijk informatief servicegericht.
Sterke punten
Het verstrekken van goede op mijn persoonlijke situatie toegesneden informatie evt. ook m.b.t. producten buiten de Eizowinkel om alternatieve monitorkap . Het feit dat men bereid was de dag na aanschaf nog even de installatie met me door te lopen stelde ik zeer op prijs. Eizowinkel is een bedrijf dat is beslist aan anderen zou aanraden.
Verbeterpunten of tips
Klein punt je maar de snelheid van terugbellen. Ik had de indruk dat dit een kwestie van minuten zou zijn en zat erop te wachten. Na anderhalf uur belde ik zelf opnieuw. Toen moest ik eigenlijk de deur uit maar diende eerste nog betaling in orde te maken zodat ik te laat kwam op mijn afspraak bij de ANWB waardoor een deel daarvan moest komen te vervallen. Geen ramp wel jammer.
2 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik ben heel tevreden over uw bedrijf.
Sterke punten
Ik waardeer het zeer dat ik na de levering van mijn beeldscherm door uw medewerker werd gebeld en dat er gecontroleerd werd of alles netjes geleverd was. Omdat de schoonmaak-set voor het scherm ontbrak werd deze vlot nagezonden. Bijzonder vind ik dat uw medewerker hielp bij het juist instellen en kalibreren van het scherm. Daarvoor alle lof.
Verbeterpunten of tips
Bij alle schermen die u online aanbiedt de uitgebreide informatie geven. Nu moest ik bellen om er achter te kunnen komen wat precies de verschillen tussen de diverse schermen waren. Ik werd wel heel netjes en juist door uw medewerker ingelicht.
Hans Bouman Journalistiek Tekst
|Prettig persoonlijk informatief servicegericht.
Sterke punten
Het verstrekken van goede op mijn persoonlijke situatie toegesneden informatie evt. ook m.b.t. producten buiten de Eizowinkel om alternatieve monitorkap . Het feit dat men bereid was de dag na aanschaf nog even de installatie met me door te lopen stelde ik zeer op prijs. Eizowinkel is een bedrijf dat is beslist aan anderen zou aanraden.
Verbeterpunten of tips
Klein punt je maar de snelheid van terugbellen. Ik had de indruk dat dit een kwestie van minuten zou zijn en zat erop te wachten. Na anderhalf uur belde ik zelf opnieuw. Toen moest ik eigenlijk de deur uit maar diende eerste nog betaling in orde te maken zodat ik te laat kwam op mijn afspraak bij de ANWB waardoor een deel daarvan moest komen te vervallen. Geen ramp wel jammer.