Klantonvriendelijk vanwege de lange wachttijden. Het zelf moeten declareren van de vergoeding van de medicijnen bij de fabrikant daar heeft/had men geen tijd voor dus legt dit maar bij haar klant neer. Bij navraag waarom medicijnen in een half jaar ruim 40% duurder zijn geworden kreeg ik een vaag bericht over lijsten die elke week binnen kwamen en ze zich aan deze richtlijnen moesten houden? Nadien bleek er geen prijs meer vermeld op mijn medicijnen toen ik vroeg waarom zei men dat ze teveel commentaar kregen. Als ik geen vertrouwen had in mijn apotheek moest ik maar een andere apotheek zoeken daar kon ik het mee doen. Zeer kwalijke zaak, ik ben al ruim 30 jaar klant. Ze hebben denk ik genoeg aan klanten zoals de vele tehuizen waar ze aan moeten leveren in de omgeving en daarom maakt hen denk ik een klant meer of minde niet uit.
3.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Kring-apotheek de Gender
|
Positieve ervaring. Professionele benadering met een klantvriendelijk accent.
9.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
191 Reviews Plaats review
Klant van Kring-apotheek de Gender
|Klantonvriendelijk vanwege de lange wachttijden. Het zelf moeten declareren van de vergoeding van de medicijnen bij de fabrikant daar heeft/had men geen tijd voor dus legt dit maar bij haar klant neer. Bij navraag waarom medicijnen in een half jaar ruim 40% duurder zijn geworden kreeg ik een vaag bericht over lijsten die elke week binnen kwamen en ze zich aan deze richtlijnen moesten houden? Nadien bleek er geen prijs meer vermeld op mijn medicijnen toen ik vroeg waarom zei men dat ze teveel commentaar kregen. Als ik geen vertrouwen had in mijn apotheek moest ik maar een andere apotheek zoeken daar kon ik het mee doen. Zeer kwalijke zaak, ik ben al ruim 30 jaar klant. Ze hebben denk ik genoeg aan klanten zoals de vele tehuizen waar ze aan moeten leveren in de omgeving en daarom maakt hen denk ik een klant meer of minde niet uit.
Klant van Kring-apotheek de Gender
|Positieve ervaring. Professionele benadering met een klantvriendelijk accent.