Mijn vriend en ik zijn hier langs geweest vanwege zijn tong. Hij had daar een witte aanslag op gekregen en had hoognodig een zalf nodig. Alleen heeft hij geen NL verzekering en de huisarts was niet bereikbaar tenzij een noodgeval zich voor deed. We hebben toch besloten om advies te vragen bij de apotheek vanwege de toenemende en heftige klachten.
Helaas werden we beide niet serieus genomen en weggestuurt met een preek.
Erg jammer dat dit zo gaat en dat dit de manier is hoe je als klant geholpen word. Niet bepaald klantvriendelijk als je t mij zegt.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Rosa Campanya
|
Ze willen mensen met een incontinentie probleem niet helpen door ze naar de toiletten te laten gaan. Het gaat hier niet om iedereen naar de toiletten toe te laten maar noodzakelijke gevallen. Schandalig vind ik het.
Hun antwoordt over mijn klacht was het volgende:
Helaas is het echter zo dat de apotheek geen toilette voor openbaar gebruik heeft. Wanneer u overvallen wordt door een incontinentieaanval zijn er wellicht mogelijkheden in de omgeving, maar hier hebben we geen officiële afspraken over gemaakt
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Apotheek Trudoplein
|
Deskundig, klantvriendelijk, secuur en vriendelijk.
9.0
Samenwerking zorgverleners
Bereikbaarheid
Informatieverstrekking en begeleiding
Bejegening
Wachttijd
Privacy
Klant van Apotheek Trudoplein
|
Mijn indruk is dat bedienend personeel niet in dienst is bij Apotheek Trudoplein, maar tijdelijk en/of op afroep wordt ingehuurd. Hierdoor ontstaan vergissingen, misversanden fricties onderling welke tot nadeel van de service zijn.
270 Reviews Plaats review
Jade
|Mijn vriend en ik zijn hier langs geweest vanwege zijn tong. Hij had daar een witte aanslag op gekregen en had hoognodig een zalf nodig. Alleen heeft hij geen NL verzekering en de huisarts was niet bereikbaar tenzij een noodgeval zich voor deed. We hebben toch besloten om advies te vragen bij de apotheek vanwege de toenemende en heftige klachten.
Helaas werden we beide niet serieus genomen en weggestuurt met een preek.
Erg jammer dat dit zo gaat en dat dit de manier is hoe je als klant geholpen word. Niet bepaald klantvriendelijk als je t mij zegt.
Rosa Campanya
|Ze willen mensen met een incontinentie probleem niet helpen door ze naar de toiletten te laten gaan. Het gaat hier niet om iedereen naar de toiletten toe te laten maar noodzakelijke gevallen. Schandalig vind ik het.
Hun antwoordt over mijn klacht was het volgende:
Helaas is het echter zo dat de apotheek geen toilette voor openbaar gebruik heeft. Wanneer u overvallen wordt door een incontinentieaanval zijn er wellicht mogelijkheden in de omgeving, maar hier hebben we geen officiële afspraken over gemaakt
Klant van Apotheek Trudoplein
|Deskundig, klantvriendelijk, secuur en vriendelijk.
Klant van Apotheek Trudoplein
|Mijn indruk is dat bedienend personeel niet in dienst is bij Apotheek Trudoplein, maar tijdelijk en/of op afroep wordt ingehuurd. Hierdoor ontstaan vergissingen, misversanden fricties onderling welke tot nadeel van de service zijn.
Klant van Apotheek Trudoplein
|Goed