Sterke punten
Stevige verpakking snelle levering en een zeer goede webshop met nuttige informatie.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
eerste aankoop
Sterke punten
duidelijke webside
Verbeterpunten of tips
geen probleem ondervonden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Wouter
|
Tevrede netjes verpakt snel geleverd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R. Guicherit
|
Voor de eerste keer bij EcoBright.nl een Blue Tooth Led Lamp besteld.
Sterke punten
De website is duidelijk overzichtelijk en geeft voldoende informatie voorafgaand aan de aankoop.
Verbeterpunten of tips
Levering wordt verzorgd door DPD. Tot op heden heb ik geen positieve ervaringen met DPD als bezorgdienst. Niet alleen bij EcoBright maar ook bij diverse andere webwinkels die gebruik maken van DPD. Zo ook met mijn bestelling bij EcoBright. Deze werd dus niet de volgende werkdag geleverd maar pas de maandag daarop volgend. Dit als gevolg van een sorteerfout op het depot van DPD. Natuurlijk kan er altijd wel wat fout gaan maar het is mij opgevallen dat het bij DPD wel vaak fout gaat. Ook heb ik slechte ervaringen met de klantenservice van DPD. Nu begrijp ik wel dat je als webwinkel probeert de verzending zo goedkoop mogelijk te houden maar ik denk niet dat dit ten kosten moet gaan van de snelheid en service van de levering.
576 Reviews Plaats review
Anoniem
|Spots gekocht voor de woonkamer goede verlichting
Sterke punten
Snelle en overzichtelijke shop
Anoniem
|Goed verpakt en een zeer snelle levering
Sterke punten
Stevige verpakking snelle levering en een zeer goede webshop met nuttige informatie.
Anoniem
|eerste aankoop
Sterke punten
duidelijke webside
Verbeterpunten of tips
geen probleem ondervonden
Wouter
|Tevrede netjes verpakt snel geleverd.
R. Guicherit
|Voor de eerste keer bij EcoBright.nl een Blue Tooth Led Lamp besteld.
Sterke punten
De website is duidelijk overzichtelijk en geeft voldoende informatie voorafgaand aan de aankoop.
Verbeterpunten of tips
Levering wordt verzorgd door DPD. Tot op heden heb ik geen positieve ervaringen met DPD als bezorgdienst. Niet alleen bij EcoBright maar ook bij diverse andere webwinkels die gebruik maken van DPD. Zo ook met mijn bestelling bij EcoBright. Deze werd dus niet de volgende werkdag geleverd maar pas de maandag daarop volgend. Dit als gevolg van een sorteerfout op het depot van DPD. Natuurlijk kan er altijd wel wat fout gaan maar het is mij opgevallen dat het bij DPD wel vaak fout gaat. Ook heb ik slechte ervaringen met de klantenservice van DPD. Nu begrijp ik wel dat je als webwinkel probeert de verzending zo goedkoop mogelijk te houden maar ik denk niet dat dit ten kosten moet gaan van de snelheid en service van de levering.