Ik heb nu 2 keer wat besteld bij Druma. Eerste keer duurde het heel lang voordat ik mijn bestelling binnen had. Terwijl op site staat veel op voorraad voor 4 uur besteld morgen in huis Na contact mijn bestelling in 2 delen gehad. Eerste artikel was goed tweede artikel was niet wat ik besteld had volgende dag werd het omgewisseld. Tweede bestelling had ik met spoed nodig. Daarom gemaild naar het bedrijf kreeg antwoord terug het is op voorraad als u voor 3 of 4 uur besteld heeft u het morgen in huis. Gelijk besteld voor 2 uur maar helaas niet de volgende dag in huis. Weer gemaild informatie klopte niet die ik kreeg was dus niet op voorraad. Speciaal bij dit bedrijf besteld omdat ze snelle levering hebben maar dit komen ze helaas niet na.
Sterke punten
Producten kwamen overeen met de plaatjes en informatie op de website.
Verbeterpunten of tips
Aanpassingen website Op de website weghalen voor 4 uur besteld morgen in huis. Bij het product vermelde of het wel of niet op voorraad is. Misschien een idee om bij de sublimatie producten tijden en gradens bij te zetten.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Lieve Labels
|
op mail komt weinig tot geen reactie. Duurt vaak erg lang of ik hoor niets. Bestellingen niet altijd compleet
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
christa dorssers
|
telefonisch goed bereikbaar. vriendelijk personeel. snelle levering.
Sterke punten
duidelijke info op website. deugdelijk materiaal.
Verbeterpunten of tips
als je een gebruiksaanwijzing vraagt bij opmerkingen word deze helaas niet mee geleverd. bij flex Dat is voor n beginner wel lastig. telefonisch word dit overigens wel goed afgehandeld. Maar het zou fijn zijn als je dit ingesloten bij je pakket krijgt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Brigitte Bezouw
|
Zit al twee weken te wachten op mijn bestelling slechte informatie over voorraad.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Chef Tommie
|
Goed bedrijf makkelijk bestellen voor zowel bedrijf als particulier
Sterke punten
Prijs. Zowel leveren aan bedrijven als aan particulieren.
Verbeterpunten of tips
niet alles op voorraad waardoor lange wachttijd
1109 Reviews Plaats review
Tamara
|Ik heb nu 2 keer wat besteld bij Druma. Eerste keer duurde het heel lang voordat ik mijn bestelling binnen had. Terwijl op site staat veel op voorraad voor 4 uur besteld morgen in huis Na contact mijn bestelling in 2 delen gehad. Eerste artikel was goed tweede artikel was niet wat ik besteld had volgende dag werd het omgewisseld. Tweede bestelling had ik met spoed nodig. Daarom gemaild naar het bedrijf kreeg antwoord terug het is op voorraad als u voor 3 of 4 uur besteld heeft u het morgen in huis. Gelijk besteld voor 2 uur maar helaas niet de volgende dag in huis. Weer gemaild informatie klopte niet die ik kreeg was dus niet op voorraad. Speciaal bij dit bedrijf besteld omdat ze snelle levering hebben maar dit komen ze helaas niet na.
Sterke punten
Producten kwamen overeen met de plaatjes en informatie op de website.
Verbeterpunten of tips
Aanpassingen website Op de website weghalen voor 4 uur besteld morgen in huis. Bij het product vermelde of het wel of niet op voorraad is. Misschien een idee om bij de sublimatie producten tijden en gradens bij te zetten.
Lieve Labels
|op mail komt weinig tot geen reactie. Duurt vaak erg lang of ik hoor niets. Bestellingen niet altijd compleet
christa dorssers
|telefonisch goed bereikbaar. vriendelijk personeel. snelle levering.
Sterke punten
duidelijke info op website. deugdelijk materiaal.
Verbeterpunten of tips
als je een gebruiksaanwijzing vraagt bij opmerkingen word deze helaas niet mee geleverd. bij flex Dat is voor n beginner wel lastig. telefonisch word dit overigens wel goed afgehandeld. Maar het zou fijn zijn als je dit ingesloten bij je pakket krijgt.
Brigitte Bezouw
|Zit al twee weken te wachten op mijn bestelling slechte informatie over voorraad.
Chef Tommie
|Goed bedrijf makkelijk bestellen voor zowel bedrijf als particulier
Sterke punten
Prijs. Zowel leveren aan bedrijven als aan particulieren.
Verbeterpunten of tips
niet alles op voorraad waardoor lange wachttijd