Gezellige en goede service en fanatisch leuke workshops
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
gevers myriam
|
Snelle reactie op mail. Maar lange wachttijd op levering van bestelling. Ben nog steeds wachtend.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peggy van mierlo
|
Ik vind druma een ontzettend prettig bedrijf om mijn bestellingen te doen. Het wordt meestal super snel geleverd. Als er iets mis is wordt dat altijd opgelost en bovenal heeft het bedrijf een super vriendelijke service. Ze zijn niet de allergoedkoopste maar ik betaal liever iets meer en dat ik deze service heb. Top bedrijf
Sterke punten
Super klantvriendelijk en een snelle service.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Martijn Tharner
|
Lang gewacht op de levering van mijn bestelling. Dit kwam omdat het verkeerde adres nog in de computer stond terwijl dit wel was aangepast in mijn account . Na enkele mailtjes en telefoontjes dit probleem weten te achterhalen. Hierna is het probleem profesioneel recht gezet. Voor de toekomst is het belangrijk dat Druma er voor zorgt dat tijdens het veranderen van de adresgegevens in de account de adresgegevens ook veranderen naar het bezorgadres tenzij anders aangegeven zou zijn.
Sterke punten
De uiteindelijke feedback is goed opgenomen ter coulance regeling wilde de de manager de bestelling zelf komen brengen
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Richard Hendrickx
|
Goede communicatie en behulpzaam bij vragen.
Sterke punten
Goede feedback bij foute bestelling mijn eigen schuld en goed opgelost. Dames aan balie zijn zeer behulpzaam en meedenkend
Verbeterpunten of tips
Laatste tijd wat problemen met tijdig leveren weten ze zelf ook al door omstandigheden in magazijn.
1109 Reviews Plaats review
Henny Kremers
|Gezellige en goede service en fanatisch leuke workshops
gevers myriam
|Snelle reactie op mail. Maar lange wachttijd op levering van bestelling. Ben nog steeds wachtend.
Peggy van mierlo
|Ik vind druma een ontzettend prettig bedrijf om mijn bestellingen te doen. Het wordt meestal super snel geleverd. Als er iets mis is wordt dat altijd opgelost en bovenal heeft het bedrijf een super vriendelijke service. Ze zijn niet de allergoedkoopste maar ik betaal liever iets meer en dat ik deze service heb. Top bedrijf
Sterke punten
Super klantvriendelijk en een snelle service.
Martijn Tharner
|Lang gewacht op de levering van mijn bestelling. Dit kwam omdat het verkeerde adres nog in de computer stond terwijl dit wel was aangepast in mijn account . Na enkele mailtjes en telefoontjes dit probleem weten te achterhalen. Hierna is het probleem profesioneel recht gezet. Voor de toekomst is het belangrijk dat Druma er voor zorgt dat tijdens het veranderen van de adresgegevens in de account de adresgegevens ook veranderen naar het bezorgadres tenzij anders aangegeven zou zijn.
Sterke punten
De uiteindelijke feedback is goed opgenomen ter coulance regeling wilde de de manager de bestelling zelf komen brengen
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven
Druma.nl
|Richard Hendrickx
|Goede communicatie en behulpzaam bij vragen.
Sterke punten
Goede feedback bij foute bestelling mijn eigen schuld en goed opgelost. Dames aan balie zijn zeer behulpzaam en meedenkend
Verbeterpunten of tips
Laatste tijd wat problemen met tijdig leveren weten ze zelf ook al door omstandigheden in magazijn.