personeel onvriendelijk en ongeïnteresseerd sturen je van het kastje naar de muur en nemen niet de tijd voor je ook ruikt helft van het personeel niet fris ondanks dat ze in een parfumerie werken
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nicky
|
Perongeluk voor mijn vriendje zijn verjaardag het verkeerde luchtje gekocht. 2 dagen later terug gegaan naar douglas zaandam. Er werd geen probleem van gemaakt ondanks we hem wel al hadden opengemaakt. Uiteraard bij openmaken zagen we al dat het de verkeerde was.Ik mocht hem omruilen voor het goede luchtje. Dat was geen enkel probleem. Geweldige service van Douglas zaandam!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Douglas
|
Ik vind het personeel heel vriendelijk en zij geven je een verwelkomend gevoel. Douglas Zaandam is wel vernieuwd en heeft een breder assortiment gekregen maar helaas voor mij nog niet breed genoeg. Ik mis merken zoals MAC, NYX en anderen bij Douglas Zaandam. Ik woon zelf in Zaandam maar ga vaak naar Amsterdam om mijn make up te kopen. En dan koop ik het bij de Bijenkorf omdat dat dicht in de buurt is en verliest Douglas hiermee een klant. Ik vind ook dat jullie in tegenstelling tot de concurrrent minder aanbiedingen hebben, dat het shoppen bij jullie minder aantrekkelijk maakt.
7.9
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Douglas
|
De winkel straalt veel luxe uit in vergelijking met de concurrent die ernaast is gevestigd, mij gemiddelde cijfer komt uit op een 7, 5 gemiddeld dit komt vooral omdat de acties en aanbiedingen soms nog best duur zijn. Het leuke vind ik dat je veel mooie aanbiedingen heb op de speciale dagen, hier zou de winkel nog meer op in kunnen spelen.
7.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Douglas
|
personeel neemt de tijd om je te woord te staan. en het inpakken en de proefmonsters is ook een goede service
34 Reviews Plaats review
Carpenter
|personeel onvriendelijk en ongeïnteresseerd sturen je van het kastje naar de muur en nemen niet de tijd voor je ook ruikt helft van het personeel niet fris ondanks dat ze in een parfumerie werken
Nicky
|Perongeluk voor mijn vriendje zijn verjaardag het verkeerde luchtje gekocht. 2 dagen later terug gegaan naar douglas zaandam. Er werd geen probleem van gemaakt ondanks we hem wel al hadden opengemaakt. Uiteraard bij openmaken zagen we al dat het de verkeerde was.Ik mocht hem omruilen voor het goede luchtje. Dat was geen enkel probleem. Geweldige service van Douglas zaandam!
Klant van Douglas
|Ik vind het personeel heel vriendelijk en zij geven je een verwelkomend gevoel. Douglas Zaandam is wel vernieuwd en heeft een breder assortiment gekregen maar helaas voor mij nog niet breed genoeg. Ik mis merken zoals MAC, NYX en anderen bij Douglas Zaandam. Ik woon zelf in Zaandam maar ga vaak naar Amsterdam om mijn make up te kopen. En dan koop ik het bij de Bijenkorf omdat dat dicht in de buurt is en verliest Douglas hiermee een klant. Ik vind ook dat jullie in tegenstelling tot de concurrrent minder aanbiedingen hebben, dat het shoppen bij jullie minder aantrekkelijk maakt.
Klant van Douglas
|De winkel straalt veel luxe uit in vergelijking met de concurrent die ernaast is gevestigd, mij gemiddelde cijfer komt uit op een 7, 5 gemiddeld dit komt vooral omdat de acties en aanbiedingen soms nog best duur zijn. Het leuke vind ik dat je veel mooie aanbiedingen heb op de speciale dagen, hier zou de winkel nog meer op in kunnen spelen.
Klant van Douglas
|personeel neemt de tijd om je te woord te staan. en het inpakken en de proefmonsters is ook een goede service