over het bedrijf ben ik waarschijnlijke tevreden heb mijn product nog niet maar over de besteldienst helemaal niet
Sterke punten
grote keuze duidelijke website vriendelijke aanspreektoon
Verbeterpunten of tips
de aflevering door DHL is belabberd de track-en- trace kan je pas na veel zoeken vinden en dan werkt het ook nog niet. Dus heb ik mijn product nog steeds niet na 6 dagen . Wellicht uitzien naar een andere besteldienst
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Suzanne
|
Prima snel en duidelijk in wat je kunt verwachten ook qua levertijden.
Sterke punten
Prima snel en duidelijk in wat je kunt verwachten ook qua levertijden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Van de Loosdrecht
|
Prima
Sterke punten
Ja
Verbeterpunten of tips
Neen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Veronique Lommers
|
Cona koffie apparaat via internet gekocht.
Sterke punten
Ik had een digitaal betalingsprobleem en heb zondagavond een mail gestuurd. Maandag al reactie en uiteindelijk het product precies op de gewenste dag in huis. Geweldige service prettig gecommuniceerd.
Verbeterpunten of tips
Nee.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Margreet
|
Een besteld item was niet meer in voorraad. Er werd contact opgenomen om dit te melden. Vind ik positief.
Sterke punten
Een besteld item was niet meer in voorraad. Er werd contact opgenomen om dit te melden. Vind ik positief.
Verbeterpunten of tips
1 Groter assortiment 2 Bij mijn bestelling op de website stond een oranje koffiepotje daar ging ik ook van uit maar wat ik ontving was rood van kleur. Misschien heb ik met de bestelling iets over het hoofd gezien en was er mogelijkheid om een kleurkeuze te maken. Dat was mij niet duidelijk.
28 Reviews Plaats review
van Surksum
|over het bedrijf ben ik waarschijnlijke tevreden heb mijn product nog niet maar over de besteldienst helemaal niet
Sterke punten
grote keuze duidelijke website vriendelijke aanspreektoon
Verbeterpunten of tips
de aflevering door DHL is belabberd de track-en- trace kan je pas na veel zoeken vinden en dan werkt het ook nog niet. Dus heb ik mijn product nog steeds niet na 6 dagen . Wellicht uitzien naar een andere besteldienst
Dotters.nl
|Suzanne
|Prima snel en duidelijk in wat je kunt verwachten ook qua levertijden.
Sterke punten
Prima snel en duidelijk in wat je kunt verwachten ook qua levertijden.
Van de Loosdrecht
|Prima
Sterke punten
Ja
Verbeterpunten of tips
Neen
Veronique Lommers
|Cona koffie apparaat via internet gekocht.
Sterke punten
Ik had een digitaal betalingsprobleem en heb zondagavond een mail gestuurd. Maandag al reactie en uiteindelijk het product precies op de gewenste dag in huis. Geweldige service prettig gecommuniceerd.
Verbeterpunten of tips
Nee.
Margreet
|Een besteld item was niet meer in voorraad. Er werd contact opgenomen om dit te melden. Vind ik positief.
Sterke punten
Een besteld item was niet meer in voorraad. Er werd contact opgenomen om dit te melden. Vind ik positief.
Verbeterpunten of tips
1 Groter assortiment 2 Bij mijn bestelling op de website stond een oranje koffiepotje daar ging ik ook van uit maar wat ik ontving was rood van kleur. Misschien heb ik met de bestelling iets over het hoofd gezien en was er mogelijkheid om een kleurkeuze te maken. Dat was mij niet duidelijk.
Dotters.nl
|