Verbeterpunten of tips
Mijn pakketje werd door DHL bezorgd bij een supermarkt in Groningen Plusmarkt . Ik moest bij het afhalen niet alleen mijn ID laten zien maar mijn Burgerservicenummer werd ook in de computer opgeslagen zonder dat mij dit gevraagd werd. Dit blijkt achteraf waarschijnlijk een overtreding omdat een BSN helemaal niet door bedrijven gebruikt laat staan opgeslagen mag worden. Ik heb zowel DHL als de supermarkt hierover gemaild maar alleen de supermarkt reageerde met dat ze dit doen omdat de voorschriften van DHL dit vereisen. Het is mij nog steeds niet duidelijk waarom dit gebeurt en waar een transportbedrijf mijn BSN voor nodig heeft noch weet ik wat er verder met deze privacygevoelige informatie gebeurt. Ik vind het erg vervelend dat dit gebeurde en ik zou het op prijs stellen als u navraag deed bij DHL over deze gang van zaken.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
L C P M Stuyt
|
Dotters.
Sterke punten
Ik wilde iets moeilijks bestellen namelijk een los koffiepotje. Dotters heeft dit laten meekomen met een reguliere bestelling. Zeer goede service die ik buitengewoon op prijs heb gesteld. Hulde
28 Reviews Plaats review
Huguette Bruna-Sturm
|duidelijke website Zeer snelle bezorging
R.Wolven
|uitstekend
N. Janse
|De koffiemolen doet het gelukkig uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Mijn pakketje werd door DHL bezorgd bij een supermarkt in Groningen Plusmarkt . Ik moest bij het afhalen niet alleen mijn ID laten zien maar mijn Burgerservicenummer werd ook in de computer opgeslagen zonder dat mij dit gevraagd werd. Dit blijkt achteraf waarschijnlijk een overtreding omdat een BSN helemaal niet door bedrijven gebruikt laat staan opgeslagen mag worden. Ik heb zowel DHL als de supermarkt hierover gemaild maar alleen de supermarkt reageerde met dat ze dit doen omdat de voorschriften van DHL dit vereisen. Het is mij nog steeds niet duidelijk waarom dit gebeurt en waar een transportbedrijf mijn BSN voor nodig heeft noch weet ik wat er verder met deze privacygevoelige informatie gebeurt. Ik vind het erg vervelend dat dit gebeurde en ik zou het op prijs stellen als u navraag deed bij DHL over deze gang van zaken.
Dotters.nl
|L C P M Stuyt
|Dotters.
Sterke punten
Ik wilde iets moeilijks bestellen namelijk een los koffiepotje. Dotters heeft dit laten meekomen met een reguliere bestelling. Zeer goede service die ik buitengewoon op prijs heb gesteld. Hulde
Verbeterpunten of tips
Geen.
x
|X
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x