Prima prijs en kwaliteit. Levertijd/data zou iets sneller kunnen en op meerdere dagen.
8.0
Prijs/kwaliteit verhouding
Klantgerichtheid
Service van de medewerkers
Informatieverstrekking
Jacqueline van Winsen
|
Ik bestel vaak bij Directplant. Dit keer waren de planten veel kleiner dan de bestelde maat. Ze werden zonder pardon mee teruggenomen. Inmiddels zijn er nieuwe besteld. Ik ben benieuwd maar verwacht dat deze wel groot genoeg zijn.
8.0
Prijs/kwaliteit verhouding
Klantgerichtheid
Service van de medewerkers
Informatieverstrekking
R.R. van de Pavert
|
Dit bedrijf doet precies wat ze beloven.Ik werd per email op de hoogte gesteld waar en wanneer de planten klaar zouden staan. De bestelde planten waren op tijd bij het afhaalpunt waar ik vriendelijk en snel werd geholpen. Het product (18 aconitum planten) zag er goed verzorgd uit. Alles was netjes van labels voorzien. Ik ben dus tevreden met deze eerste ervaring met dit bedrijf.
8.0
Prijs/kwaliteit verhouding
Klantgerichtheid
Service van de medewerkers
Informatieverstrekking
Anoniem
|
Mooi bedrijf. Titel zegt het al.
Sterke punten
Maken waar wat ze verkopen.
Verbeterpunten of tips
Wanneer je producten in het winkelmandje doet begint het verder winkelen weer vanaf het begin. das best wel lastig bij grote hoeveelheden. nu ken ik de website wel aardig uit mij hoofd. Maar anders is het lastig zoeken. en volgens mij verkoop je meer je zou direct soortgelijke producten kunnen kopen. Als je het zoeken als lastig ervaart kun je ook denken laat maar. Zo is het ook goed.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
edith klooster
|
Anderhalf jaar geleden heb ik een heleboel plantgoed en jonge bomen gekocht voor fase 1 van het door mijzelf gemaakte tuin plan. Op het moment van levering waren we niet thuis maar alles stond keurig uit de wind onder een luifel. Er was een boom die niet aansloeg. Ik kon de bon niet meer vinden dus durfde geen contact op te nemen want ja zonder bon begin je bij geen enkel bedrijf wat toch? Na anderhalf jaar vond ik per ongeluk de bon. Ik wilde voor fase 2 van het tuin plan weer bomen en planten bestellen. Ik belde en toen ik het verhaal van de boom en de bon vertelde verwachte ik een verhaal van ' ja mevrouw u heeft hem vast te veel water gegeven of te weinig heel vervelend voor u maar het is ook wel wat lang geleden'. Niks daarvan er waren uit die partij meer bomen niet aan geslagen en ik krijg gewoon een nieuwe boom. Dat vind ik netjes. Ik zou het alleen fijn vinden als bij de bomen en andere planten zou staan hoe breed de kroon wordt en of ze in de wind en kleigrond kunnen staan. Sommige planten hebben zo hun eisenpakket en als leek is dat dan wat lastig.
2692 Reviews Plaats review
G Peters
|Prima prijs en kwaliteit. Levertijd/data zou iets sneller kunnen en op meerdere dagen.
Jacqueline van Winsen
|Ik bestel vaak bij Directplant. Dit keer waren de planten veel kleiner dan de bestelde maat. Ze werden zonder pardon mee teruggenomen. Inmiddels zijn er nieuwe besteld. Ik ben benieuwd maar verwacht dat deze wel groot genoeg zijn.
R.R. van de Pavert
|Dit bedrijf doet precies wat ze beloven.Ik werd per email op de hoogte gesteld waar en wanneer de planten klaar zouden staan. De bestelde planten waren op tijd bij het afhaalpunt waar ik vriendelijk en snel werd geholpen. Het product (18 aconitum planten) zag er goed verzorgd uit. Alles was netjes van labels voorzien. Ik ben dus tevreden met deze eerste ervaring met dit bedrijf.
Anoniem
|Mooi bedrijf. Titel zegt het al.
Sterke punten
Maken waar wat ze verkopen.
Verbeterpunten of tips
Wanneer je producten in het winkelmandje doet begint het verder winkelen weer vanaf het begin. das best wel lastig bij grote hoeveelheden. nu ken ik de website wel aardig uit mij hoofd. Maar anders is het lastig zoeken. en volgens mij verkoop je meer je zou direct soortgelijke producten kunnen kopen. Als je het zoeken als lastig ervaart kun je ook denken laat maar. Zo is het ook goed.
edith klooster
|Anderhalf jaar geleden heb ik een heleboel plantgoed en jonge bomen gekocht voor fase 1 van het door mijzelf gemaakte tuin plan. Op het moment van levering waren we niet thuis maar alles stond keurig uit de wind onder een luifel. Er was een boom die niet aansloeg. Ik kon de bon niet meer vinden dus durfde geen contact op te nemen want ja zonder bon begin je bij geen enkel bedrijf wat toch? Na anderhalf jaar vond ik per ongeluk de bon. Ik wilde voor fase 2 van het tuin plan weer bomen en planten bestellen. Ik belde en toen ik het verhaal van de boom en de bon vertelde verwachte ik een verhaal van ' ja mevrouw u heeft hem vast te veel water gegeven of te weinig heel vervelend voor u maar het is ook wel wat lang geleden'. Niks daarvan er waren uit die partij meer bomen niet aan geslagen en ik krijg gewoon een nieuwe boom. Dat vind ik netjes. Ik zou het alleen fijn vinden als bij de bomen en andere planten zou staan hoe breed de kroon wordt en of ze in de wind en kleigrond kunnen staan. Sommige planten hebben zo hun eisenpakket en als leek is dat dan wat lastig.