Heel goed. Idd binnen 1 dag binnen als je voor de afgesproken tijd besteld en betaald hebt.
Sterke punten
Alles binnen de afgesproken tijd verstuurd. Mocht er iets niet op voorraad zijn dan een bericht en zeker tussen de 48 72 uur verstuurd
Verbeterpunten of tips
Betere controle naar pakketdienst. Deze laat pakket wel eens langer onderweg zijn. Gezien dmv. Track en trace code. Pakket staat klaar voor verzending. Vaak gebeurt het dat ik net genoeg voer heb voor 2 dagen. Moet dan toch naar de dieren winkel om te halen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ruud
|
Voordelige en snelle leveringen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
N. Schinkelshoek
|
Goede ervaring en kom terug als klant
Sterke punten
Snel en makkelijk
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Yenk te Amstelveen
|
Zeer prettige eerste ervaring
Sterke punten
Nadat ik mijn 1e bestelling supersnel had ontvangen bleek 1 soort voer niet meer leverbaar. Ik had dat graag vooraf willen horen zodat ik een vervangend product had kunnen bestellen zonder weer verzendkosten te hoeven betalen. Hier ontstond enige verwarring over. De klantenservice heeft dat zeer vriendelijk en heel erg coulant opgelost door mij een kortingscode aan te bieden ter waarde van de kostprijs van het voer 3 extra én gratis verzendkosten. Dit is een erg royaal aanbod wat ons niet vaak is overkomen terwijl wij al jaren bijna dagelijks online aankopen doen. Hele goede service Wij zijn ook erg blij met de bezorgdienst van deze online dierenwinkel. Je wordt uitvoerig ge nformeerd door de pakket dienst DPD precies tot op het uur weet je wanneer de bezorger het pakket komt aanbieden. Je zit dus niet voor niets de hele dag te wachten zoals bij de andere bezorgdiensten. Wij waren gewent geen bezorgkosten te betalen bij onze vorige online dierenwinkel. De verzendkosten waren een klein obstakel om eerder bij Dieren-droom.nl te bestellen. Maar als je de goedkopere prijzen en de voortreffelijke service van de klantenservice en de bezorgdienst DPD meerekent zijn de kosten die je voor de verzending betaald eigenlijk nihil Dieren-Droom.nl heeft er een nieuwe klant bij. Wij bevelen deze online dierenwinkel dan ook van harte aan.
Verbeterpunten of tips
Het zoeken naar producten is wat lastig. Het zou makkelijker zijn als van 1 soort voer alle verkrijgbare verpakkingen hoeveelheden op 1 pagina zouden staan nu staan die verspreid over meerdere pagina s dat is best wel lastig. Ook hopen wij dat u het hoogwaardige Kattenvoer Cosma in de nabije toekomst zult gaan aanbieden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
Verbeterpunten of tips
Bij zoekmachine komen jullie niet aut. tevoorschijn google renske hondenvoer 1 ster ingevuld is nvt mis ik.
155 Reviews Plaats review
Elly Betten
|Heel goed. Idd binnen 1 dag binnen als je voor de afgesproken tijd besteld en betaald hebt.
Sterke punten
Alles binnen de afgesproken tijd verstuurd. Mocht er iets niet op voorraad zijn dan een bericht en zeker tussen de 48 72 uur verstuurd
Verbeterpunten of tips
Betere controle naar pakketdienst. Deze laat pakket wel eens langer onderweg zijn. Gezien dmv. Track en trace code. Pakket staat klaar voor verzending. Vaak gebeurt het dat ik net genoeg voer heb voor 2 dagen. Moet dan toch naar de dieren winkel om te halen.
Ruud
|Voordelige en snelle leveringen
N. Schinkelshoek
|Goede ervaring en kom terug als klant
Sterke punten
Snel en makkelijk
Verbeterpunten of tips
geen
Yenk te Amstelveen
|Zeer prettige eerste ervaring
Sterke punten
Nadat ik mijn 1e bestelling supersnel had ontvangen bleek 1 soort voer niet meer leverbaar. Ik had dat graag vooraf willen horen zodat ik een vervangend product had kunnen bestellen zonder weer verzendkosten te hoeven betalen. Hier ontstond enige verwarring over. De klantenservice heeft dat zeer vriendelijk en heel erg coulant opgelost door mij een kortingscode aan te bieden ter waarde van de kostprijs van het voer 3 extra én gratis verzendkosten. Dit is een erg royaal aanbod wat ons niet vaak is overkomen terwijl wij al jaren bijna dagelijks online aankopen doen. Hele goede service Wij zijn ook erg blij met de bezorgdienst van deze online dierenwinkel. Je wordt uitvoerig ge nformeerd door de pakket dienst DPD precies tot op het uur weet je wanneer de bezorger het pakket komt aanbieden. Je zit dus niet voor niets de hele dag te wachten zoals bij de andere bezorgdiensten. Wij waren gewent geen bezorgkosten te betalen bij onze vorige online dierenwinkel. De verzendkosten waren een klein obstakel om eerder bij Dieren-droom.nl te bestellen. Maar als je de goedkopere prijzen en de voortreffelijke service van de klantenservice en de bezorgdienst DPD meerekent zijn de kosten die je voor de verzending betaald eigenlijk nihil Dieren-Droom.nl heeft er een nieuwe klant bij. Wij bevelen deze online dierenwinkel dan ook van harte aan.
Verbeterpunten of tips
Het zoeken naar producten is wat lastig. Het zou makkelijker zijn als van 1 soort voer alle verkrijgbare verpakkingen hoeveelheden op 1 pagina zouden staan nu staan die verspreid over meerdere pagina s dat is best wel lastig. Ook hopen wij dat u het hoogwaardige Kattenvoer Cosma in de nabije toekomst zult gaan aanbieden.
Anoniem
|Prima
Verbeterpunten of tips
Bij zoekmachine komen jullie niet aut. tevoorschijn google renske hondenvoer 1 ster ingevuld is nvt mis ik.