Uitstekend. Snelle levering goede klantenservice Beste prijs gekregen
Sterke punten
Grote bestelling hondenvoer binnen 1 uur reactie op mail met kortingscode
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering voor zeer goede prijs
Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Meer klantenreviews
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Thea
|
Prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Carol
|
Vorige week heb ik een grootverpakking hondensnacks besteld. Aangezien het product in backorder was zou de leverdatum 1 a 3 weken duren. Geen probleem want het stond duidelijk aangegeven bij het product. Kort daarna werd ik benaderd door de klantenservice met de mededeling dat mijn bestelde product uit het assortiment van de leverancier is. Als oplossing kon ik mijn bestelling annuleren en het geld teruggestort krijgen of ik kon een ander product uitkiezen. Gelukkig had de webshop in het ruime assortiment een vergelijkbaar product welke ik de volgende dag al mocht ontvangen. Keep up the good work
Sterke punten
Reactiesnelheid van de klantenservice is uitstekend en bij problemen bieden zij een passende oplossing. Snelle aanpassing van de website product staat niet meer op de website
Verbeterpunten of tips
Geen inhoudelijke verbeterpunten. Qua vormgeving zou de website iets strakker mogen. Met name de banner bovenaan de website
155 Reviews Plaats review
Anoniem
|Tevreden
Anoniem
|Uitstekend. Snelle levering goede klantenservice Beste prijs gekregen
Sterke punten
Grote bestelling hondenvoer binnen 1 uur reactie op mail met kortingscode
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Anoniem
|Snelle levering voor zeer goede prijs
Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Meer klantenreviews
Thea
|Prima
Carol
|Vorige week heb ik een grootverpakking hondensnacks besteld. Aangezien het product in backorder was zou de leverdatum 1 a 3 weken duren. Geen probleem want het stond duidelijk aangegeven bij het product. Kort daarna werd ik benaderd door de klantenservice met de mededeling dat mijn bestelde product uit het assortiment van de leverancier is. Als oplossing kon ik mijn bestelling annuleren en het geld teruggestort krijgen of ik kon een ander product uitkiezen. Gelukkig had de webshop in het ruime assortiment een vergelijkbaar product welke ik de volgende dag al mocht ontvangen. Keep up the good work
Sterke punten
Reactiesnelheid van de klantenservice is uitstekend en bij problemen bieden zij een passende oplossing. Snelle aanpassing van de website product staat niet meer op de website
Verbeterpunten of tips
Geen inhoudelijke verbeterpunten. Qua vormgeving zou de website iets strakker mogen. Met name de banner bovenaan de website