Prima service De levering had helaas vertraging maar dit werd keurig over de mail medegedeeld Ook werd een vraag die dezelfde dag netjes beantwoord Heel prettig
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en nette service
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Marjan
|
Ik heb in de winkel gekocht en betaald. Product was niet voorradig in Groningen maar zou binnen een paar dagen bij mij thuis bezorgd worden. Dat werden er uiteindelijk meer dan 10 omdat de info op de site niet klopte en het product via een andere winkel geleverd moest worden. Ik heb hier zelf actief achteraan gebeld omdat er 1x Eem mail kwam over vertraging mbt levering en daarna viel het stil. Nie super dus.
Verbeterpunten of tips
Meer communiceren over het hoe en waarom van de vertraging niet na 3 dagen een mail en dan een week niks..
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
N. ter Veld
|
Kom graag bij jullie.
Sterke punten
Love the shoes Redelijke prijs en mooi. Past prima.
Verbeterpunten of tips
Te veel en te vaak reclame naar mijn mailadres. Irriteert
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
karin
|
tijd terug rek. gekregen via afyerpay terwijl de verzending al lang retour was.Nu gaat het eindelijk goed.
1470 Reviews Plaats review
Shopinvest NV
|niks dan positiefs
Sterke punten
duidelijke procedure bestelling
Verbeterpunten of tips
neen
Myrthe Wienk
|Prima service De levering had helaas vertraging maar dit werd keurig over de mail medegedeeld Ook werd een vraag die dezelfde dag netjes beantwoord Heel prettig
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en nette service
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Marjan
|Ik heb in de winkel gekocht en betaald. Product was niet voorradig in Groningen maar zou binnen een paar dagen bij mij thuis bezorgd worden. Dat werden er uiteindelijk meer dan 10 omdat de info op de site niet klopte en het product via een andere winkel geleverd moest worden. Ik heb hier zelf actief achteraan gebeld omdat er 1x Eem mail kwam over vertraging mbt levering en daarna viel het stil. Nie super dus.
Verbeterpunten of tips
Meer communiceren over het hoe en waarom van de vertraging niet na 3 dagen een mail en dan een week niks..
DiCapolavori
|N. ter Veld
|Kom graag bij jullie.
Sterke punten
Love the shoes Redelijke prijs en mooi. Past prima.
Verbeterpunten of tips
Te veel en te vaak reclame naar mijn mailadres. Irriteert
karin
|tijd terug rek. gekregen via afyerpay terwijl de verzending al lang retour was.Nu gaat het eindelijk goed.