Zeer lange wachttijd op bestelde materialen geen mail od als bestelde materialen niet op voorraad zijn
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Klanten op de hoogte houden als materialen niet op voorraad zijn
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
zie onder
Sterke punten
zie onder
Verbeterpunten of tips
mijn pakje was niet te volgen op de site van DHL en het te veel betaalde geld is nog niet binnen .Ik heb echter wel vertrouwen dat het gestort gaat worden. Dit alles was voor mij lastig omdat ik voor iemand anders had besteld.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Robert
|
Via de site op zondagavond 29-08 2 louvredeuren besteld. 2-9 mailtje ontvangen dat het pakket was verzonden en vlak daarna een mail met track trace link. Link werkte niet en zendingnummer was niet bekend. 3 september niks ontvangen. 4 september maar eens gebeld. Zou worden uitgezocht en teruggebeld worden. Halverwege de middag pakket wel ontvangen maar ben nog steeds niet is inmiddels zondag teruggebeld. 1 deur met zichtbare beschadigingen en onderstijl slecht gevingerlast. kortom hoop ellende voor een paar deurtjes. Ga er vooralsnog van uit dat dit correct wordt opgelost vandaar nog geen oordeel over aftersales en reactiesnelheid maar dat slikt het programma niet dus vandaar voorlopig maar 1 ster.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren. Beter kwaliteit leveren
487 Reviews Plaats review
Henk
|Zeer lange wachttijd op bestelde materialen geen mail od als bestelde materialen niet op voorraad zijn
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Klanten op de hoogte houden als materialen niet op voorraad zijn
Anoniem
|goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|zie onder
Sterke punten
zie onder
Verbeterpunten of tips
mijn pakje was niet te volgen op de site van DHL en het te veel betaalde geld is nog niet binnen .Ik heb echter wel vertrouwen dat het gestort gaat worden. Dit alles was voor mij lastig omdat ik voor iemand anders had besteld.
Robert
|Via de site op zondagavond 29-08 2 louvredeuren besteld. 2-9 mailtje ontvangen dat het pakket was verzonden en vlak daarna een mail met track trace link. Link werkte niet en zendingnummer was niet bekend. 3 september niks ontvangen. 4 september maar eens gebeld. Zou worden uitgezocht en teruggebeld worden. Halverwege de middag pakket wel ontvangen maar ben nog steeds niet is inmiddels zondag teruggebeld. 1 deur met zichtbare beschadigingen en onderstijl slecht gevingerlast. kortom hoop ellende voor een paar deurtjes. Ga er vooralsnog van uit dat dit correct wordt opgelost vandaar nog geen oordeel over aftersales en reactiesnelheid maar dat slikt het programma niet dus vandaar voorlopig maar 1 ster.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren. Beter kwaliteit leveren
Anoniem
|Correct en snelle levering