Deur-kozijncombinatie deurenexpress kloppen van geen kant.
3 Geluidswerende deuren en 2 normale deuren besteld, normale deuren in orde maar de geluidswerende helaas niet.
Kozijn-deurcombinatie op tijd geleverd en chauffeur heeft ze keurig in de garage geplaatst, toen we ze 2 weken later gingen plaatsen bleken de geluidswerende deuren van geen kant te kloppen. Onderkant en bovenkant beschadigt, nietjes om strip te bevestigen waren te ver door het kozijn geschoten en deuren bleken niet te sluiten. Dit gemeld bij "Deurenexpress" en konden een compensatie van precies 20 euro krijgen, onze aannemer is ca. 4 uren bezig geweest om deuren netjes en passend te krijgen. Maar dit bleek lastiger dan gedacht te zijn, deuren steken namelijk 1 cm uit. Gaan nu met veel moeite dicht maar niet op de manier zoals het zou moeten, het ziet er ook erg slecht uit aangezien ze dus niet volledig in het kozijn vallen. Tevens werken de strips onderaan niet bij 2 deuren, aantal keer gevraagd of ze met een goede oplossing willen komen maar ze blijven bij een maximale vergoeding van 20 Euro.
Veel geld uitgegeven maar klantvriendelijkheid en behulpzaamheid ver onder peil
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Leon Struijk
|
3 Geluidswerende deuren en 2 normale deuren besteld, normale deuren in orde maar de geluidswerende helaas niet.
Kozijn-deurcombinatie op tijd geleverd en chauffeur heeft ze keurig in de garage geplaatst, toen we ze 2 weken later gingen plaatsen bleken de geluidswerende deuren van geen kant te kloppen. Onderkant en bovenkant beschadigt, nietjes om strip te bevestigen waren te ver door het kozijn geschoten en deuren bleken niet te sluiten. Dit gemeld bij "Deurenexpress" en konden een compensatie van precies 20 euro krijgen, onze aannemer is ca. 4 uren bezig geweest om deuren netjes en passend te krijgen. Maar dit bleek lastiger dan gedacht te zijn, deuren steken namelijk 1 cm uit. Gaan nu met veel moeite dicht maar niet op de manier zoals het zou moeten, het ziet er ook erg slecht uit aangezien ze dus niet volledig in het kozijn vallen. Tevens werken de strips onderaan niet bij 2 deuren, aantal keer gevraagd of ze met een goede oplossing willen komen maar ze blijven bij een maximale vergoeding van 20 Euro.
Veel geld uitgegeven maar klantvriendelijkheid en behulpzaamheid ver onder peil
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Cauwelaers
|
Slechte service werkt in geen geval mee.
Deur besteld per ongeluk verkeerd draaiende deur besteld zit nog helemaal in de verpakking maar deur kan niet geruild worden moet maar een nieuwe bestellen.
154 euro weggegooid.
Jammer dat de klantvriendelijkheid ver te zoeken is.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Irma
|
Slechtste bedrijf ooit. Eerst bijna 4 maanden op deuren moeten wachten, toen verkeerde deur geleverd. Inmiddels wacht ik nu al 5 maanden op vervanging van de deur. Wat een slechte service. Ze weigeren me terug te bellen en levering is al 3x uitgesteld. Dit nooit meer; ik had deuren beter elders moeten kopen dan deze narigheid
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sander
|
Deuren die ik zocht waren 91 euro. Ik stel een vraag hoe lang de levertijd is en de volgende dag zijn ze ineens 113 euro. Ik stelde de vraag waarom? Als antwoord kreeg ik dat ze de prijzen per 1 september waren verhoogd maar pas vandaag (20 september) hebben in laten gaan. Heel gek. Ik kijk wel ergens anders!
486 Reviews Plaats review
Leon Struijk
|Deur-kozijncombinatie deurenexpress kloppen van geen kant.
3 Geluidswerende deuren en 2 normale deuren besteld, normale deuren in orde maar de geluidswerende helaas niet.
Kozijn-deurcombinatie op tijd geleverd en chauffeur heeft ze keurig in de garage geplaatst, toen we ze 2 weken later gingen plaatsen bleken de geluidswerende deuren van geen kant te kloppen. Onderkant en bovenkant beschadigt, nietjes om strip te bevestigen waren te ver door het kozijn geschoten en deuren bleken niet te sluiten. Dit gemeld bij "Deurenexpress" en konden een compensatie van precies 20 euro krijgen, onze aannemer is ca. 4 uren bezig geweest om deuren netjes en passend te krijgen. Maar dit bleek lastiger dan gedacht te zijn, deuren steken namelijk 1 cm uit. Gaan nu met veel moeite dicht maar niet op de manier zoals het zou moeten, het ziet er ook erg slecht uit aangezien ze dus niet volledig in het kozijn vallen. Tevens werken de strips onderaan niet bij 2 deuren, aantal keer gevraagd of ze met een goede oplossing willen komen maar ze blijven bij een maximale vergoeding van 20 Euro.
Veel geld uitgegeven maar klantvriendelijkheid en behulpzaamheid ver onder peil
Leon Struijk
|3 Geluidswerende deuren en 2 normale deuren besteld, normale deuren in orde maar de geluidswerende helaas niet.
Kozijn-deurcombinatie op tijd geleverd en chauffeur heeft ze keurig in de garage geplaatst, toen we ze 2 weken later gingen plaatsen bleken de geluidswerende deuren van geen kant te kloppen. Onderkant en bovenkant beschadigt, nietjes om strip te bevestigen waren te ver door het kozijn geschoten en deuren bleken niet te sluiten. Dit gemeld bij "Deurenexpress" en konden een compensatie van precies 20 euro krijgen, onze aannemer is ca. 4 uren bezig geweest om deuren netjes en passend te krijgen. Maar dit bleek lastiger dan gedacht te zijn, deuren steken namelijk 1 cm uit. Gaan nu met veel moeite dicht maar niet op de manier zoals het zou moeten, het ziet er ook erg slecht uit aangezien ze dus niet volledig in het kozijn vallen. Tevens werken de strips onderaan niet bij 2 deuren, aantal keer gevraagd of ze met een goede oplossing willen komen maar ze blijven bij een maximale vergoeding van 20 Euro.
Veel geld uitgegeven maar klantvriendelijkheid en behulpzaamheid ver onder peil
Cauwelaers
|Slechte service werkt in geen geval mee.
Deur besteld per ongeluk verkeerd draaiende deur besteld zit nog helemaal in de verpakking maar deur kan niet geruild worden moet maar een nieuwe bestellen.
154 euro weggegooid.
Jammer dat de klantvriendelijkheid ver te zoeken is.
Irma
|Slechtste bedrijf ooit. Eerst bijna 4 maanden op deuren moeten wachten, toen verkeerde deur geleverd. Inmiddels wacht ik nu al 5 maanden op vervanging van de deur. Wat een slechte service. Ze weigeren me terug te bellen en levering is al 3x uitgesteld. Dit nooit meer; ik had deuren beter elders moeten kopen dan deze narigheid
Sander
|Deuren die ik zocht waren 91 euro. Ik stel een vraag hoe lang de levertijd is en de volgende dag zijn ze ineens 113 euro. Ik stelde de vraag waarom? Als antwoord kreeg ik dat ze de prijzen per 1 september waren verhoogd maar pas vandaag (20 september) hebben in laten gaan. Heel gek. Ik kijk wel ergens anders!