snelle reactie maar informatie levering moet verbeterd worden
Sterke punten
als je een vraag stelt via email krijg je heel snel antwoord.
Verbeterpunten of tips
ik heb op zondag 8 mei deuren besteld. dinsdagavond 17 mei krijg ik een email de deuren zijn verzonden. dat is leuk maar dan weet je nog niet of ze woensdag of donderdag geleverd worden. Woensdag 18 mei om 14.00 uur belt er iemand ik sta voor je deur met deuren. Leuk ik was onderweg naar mijn werk en kon niet meer terug gelukkig was buurvrouw thuis en kon de deuren aannemen. Daarom als tip bel de dag van te voren over de verwachte levertijd en hoever dit kan. Nu waren jullie bijna 260 km voor niet gereden. dat is volgens mij niet zo handig.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
oke
Sterke punten
Website os goed verzorgt.
Verbeterpunten of tips
communicatie naar de klant. Ik kwam thuis en de bestelde deuren stonden onbeheerd buiten op de stoep. Er is geen communicatie geweest over levertijd aflevermoment etc.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede ervaring snelle levering.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Wat meer informatie bij de producten op de site Bijv. aantallen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Matig
Verbeterpunten of tips
Tussen bestelling en aflevering zit een veel te lange tijd. .......
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fam. P.N. Stam
|
Bijzonder positief. Heel vriendelijk te woord gestaan.
Sterke punten
Ja zelfs in de avond wordt je nog persoonlijk op 06 nummer te woord gestaan. Werkelijk heel klantvriendelijk. M.v.G. Fam. Stam IJlst
487 Reviews Plaats review
Anoniem
|snelle reactie maar informatie levering moet verbeterd worden
Sterke punten
als je een vraag stelt via email krijg je heel snel antwoord.
Verbeterpunten of tips
ik heb op zondag 8 mei deuren besteld. dinsdagavond 17 mei krijg ik een email de deuren zijn verzonden. dat is leuk maar dan weet je nog niet of ze woensdag of donderdag geleverd worden. Woensdag 18 mei om 14.00 uur belt er iemand ik sta voor je deur met deuren. Leuk ik was onderweg naar mijn werk en kon niet meer terug gelukkig was buurvrouw thuis en kon de deuren aannemen. Daarom als tip bel de dag van te voren over de verwachte levertijd en hoever dit kan. Nu waren jullie bijna 260 km voor niet gereden. dat is volgens mij niet zo handig.
Anoniem
|oke
Sterke punten
Website os goed verzorgt.
Verbeterpunten of tips
communicatie naar de klant. Ik kwam thuis en de bestelde deuren stonden onbeheerd buiten op de stoep. Er is geen communicatie geweest over levertijd aflevermoment etc.
Anoniem
|Goede ervaring snelle levering.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Wat meer informatie bij de producten op de site Bijv. aantallen.
Anoniem
|Matig
Verbeterpunten of tips
Tussen bestelling en aflevering zit een veel te lange tijd. .......
Fam. P.N. Stam
|Bijzonder positief. Heel vriendelijk te woord gestaan.
Sterke punten
Ja zelfs in de avond wordt je nog persoonlijk op 06 nummer te woord gestaan. Werkelijk heel klantvriendelijk. M.v.G. Fam. Stam IJlst
Verbeterpunten of tips
Nee