Zeer tevreden over de informatie bestelgemak en afspraak over de levering. Goede informatie over de status.
Sterke punten
goede terugkoppeling
Verbeterpunten of tips
Ik was tevreden over het hele verloop.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Eerlijk gezegd zou ik niet meer opnieuw bij dit bedrijf bestellen. Voor een rouwdienst moet het in 1 keer goed zijn en daar vertrouw je dan op maar we vonden de bloemen van slechte kwaliteit niet vers na 2 dagen . Verder leek het bloemstuk te klein maar ik heb geen meetlint op zak tijdens een rouwdienst dus kan ik dat niet met zekerheid zeggen.
Sterke punten
De snelheid van levering is prima geregeld. Info over verloop order ook al was niet helemaal duidelijk welk bedrijf wat deed. Na een klacht van mij is deze vlot afgehandeld maar het blijft moeilijk als je ten tijde van de begrafenis niet helemaal tevreden was. Het kan niet overnieuw natuurlijk. In elk geval heeft u er alles aan gedaan om de teleurstelling wat te verzachten wat gewaardeerd werd.
Verbeterpunten of tips
Informatie duidelijker stroomlijnen mbt prijzen van bloemstukken ed. Verder waren er linten door ons besteld maar zonder kleurvoorbeeld dat was lastig.
454 Reviews Plaats review
Anoniem
|Top
Sterke punten
Snelheid
Verbeterpunten of tips
Geen
Nunda
|rouwboeket op tijd geleverd. top dus.
Sterke punten
website informatie uitermate goed.
Anoniem
|Zeer tevreden over de informatie bestelgemak en afspraak over de levering. Goede informatie over de status.
Sterke punten
goede terugkoppeling
Verbeterpunten of tips
Ik was tevreden over het hele verloop.
Anoniem
|Eerlijk gezegd zou ik niet meer opnieuw bij dit bedrijf bestellen. Voor een rouwdienst moet het in 1 keer goed zijn en daar vertrouw je dan op maar we vonden de bloemen van slechte kwaliteit niet vers na 2 dagen . Verder leek het bloemstuk te klein maar ik heb geen meetlint op zak tijdens een rouwdienst dus kan ik dat niet met zekerheid zeggen.
Sterke punten
De snelheid van levering is prima geregeld. Info over verloop order ook al was niet helemaal duidelijk welk bedrijf wat deed. Na een klacht van mij is deze vlot afgehandeld maar het blijft moeilijk als je ten tijde van de begrafenis niet helemaal tevreden was. Het kan niet overnieuw natuurlijk. In elk geval heeft u er alles aan gedaan om de teleurstelling wat te verzachten wat gewaardeerd werd.
Verbeterpunten of tips
Informatie duidelijker stroomlijnen mbt prijzen van bloemstukken ed. Verder waren er linten door ons besteld maar zonder kleurvoorbeeld dat was lastig.
Anoniem
|Ik heb een rouwboeket besteld bij dit bedrijf