ruime keuze uit bloemen en alles verliep vlot via website wel een beetje overdreven veel mailtjes rond 1 bestelling.
Sterke punten
alle punten hierboven en dat je bij achteraf betalen toch via de mail en een link met Ideal kan betalen ook als je dat zelf niet hebt was voor het eerst dat ik zoiets meemaakte.
Verbeterpunten of tips
- mis bij evaluatie kwaliteit uitvoering opdracht namelijk voornaam op lint verkeerd overgenomen had Mariet opgegeven maar op het lint stond Margriet - graag uitleg bij After sales wat bedoelt u daarmee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Vereniging Subud Den Haag R. Otto
|
De blauwe bloemen op het grafstuk lieten de koppen hangen het stuk was heel lelijk daardoor. Ik ben zeer ontevreden dat ik geen reacties op mijn klacht heb ontvangen.
Sterke punten
Tevreden met het order- en betaalgedeelte ook de telefonische klantenservice was dik in orde.
Verbeterpunten of tips
Klant benaderen als bloemen niet vers beschikbaar zijn. Of klant tegemoet komen met zijn klacht achteraf.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Richard van A.
|
Prima levering en mooi rouwstuk.
Sterke punten
Bedrijf heeft goed met de klant meegedacht en gecommuniceerd.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Cok Mensink
|
Ik heb een prima ervaring met dit bedrijf
Verbeterpunten of tips
Rouwstuk was op tijd bezorgd echter er was niet vermeld voor wie bestemd. Moesten dus stappen ondernemen om het stuk alsnog op de juiste plaasts te krijgen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
Prima en snelle afhandeling van een klacht welke achteraf niet aan dit bedrijf bleek te wijten.
454 Reviews Plaats review
Anoniem
|ruime keuze uit bloemen en alles verliep vlot via website wel een beetje overdreven veel mailtjes rond 1 bestelling.
Sterke punten
alle punten hierboven en dat je bij achteraf betalen toch via de mail en een link met Ideal kan betalen ook als je dat zelf niet hebt was voor het eerst dat ik zoiets meemaakte.
Verbeterpunten of tips
- mis bij evaluatie kwaliteit uitvoering opdracht namelijk voornaam op lint verkeerd overgenomen had Mariet opgegeven maar op het lint stond Margriet - graag uitleg bij After sales wat bedoelt u daarmee
Vereniging Subud Den Haag R. Otto
|De blauwe bloemen op het grafstuk lieten de koppen hangen het stuk was heel lelijk daardoor. Ik ben zeer ontevreden dat ik geen reacties op mijn klacht heb ontvangen.
Sterke punten
Tevreden met het order- en betaalgedeelte ook de telefonische klantenservice was dik in orde.
Verbeterpunten of tips
Klant benaderen als bloemen niet vers beschikbaar zijn. Of klant tegemoet komen met zijn klacht achteraf.
Richard van A.
|Prima levering en mooi rouwstuk.
Sterke punten
Bedrijf heeft goed met de klant meegedacht en gecommuniceerd.
Verbeterpunten of tips
Geen
Cok Mensink
|Ik heb een prima ervaring met dit bedrijf
Verbeterpunten of tips
Rouwstuk was op tijd bezorgd echter er was niet vermeld voor wie bestemd. Moesten dus stappen ondernemen om het stuk alsnog op de juiste plaasts te krijgen.
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Prima en snelle afhandeling van een klacht welke achteraf niet aan dit bedrijf bleek te wijten.