Ik had een klacht over de levering en werd niet prettig geholpen bij de klachtenafhandeling. Later bij het bedrijf geweest om nog iets op te halen maar de vrouw van de receptie had het drukker met de telefoon dan dat ze naar me omkeek en me serieus behandelde. Snelheid van levering was wel goed en de bloemen zelf waren ook goed. Maar ik ga hier niet meer bestellen.
Sterke punten
De bloemen waren mooi en snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Het te woord staan van klanten kan een stuk vriendelijker. Zowel van degene die de mail beantwoord als de vrouw achter de receptie.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Joke Middelbeek
|
Een snellen en zorgvuldige levering van het trouwboeket. Je kan zoiets per begrafenis maar één keer goed doen. Ze hebben het zeer goed verzorgd en de besteller ge nformeerd
Sterke punten
Snelheid en punktualiteit
Verbeterpunten of tips
Bij de betaling krijgt de klant een melding dat de betalingstermijnen onveilig is. Dat geeft verwarring over de betrouwbaarheid van het bedrijf. Echt zonde
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Dik in orde
Sterke punten
Mooie duidelijke foto s op de site.
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Uitstekend. Website contact opnemen met goede informatie vriendelijk. alles keurig afgehandeld.
Sterke punten
meedenken en informeren over ander bestelmoment ivm versheid van bloemen. Super
454 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik had een klacht over de levering en werd niet prettig geholpen bij de klachtenafhandeling. Later bij het bedrijf geweest om nog iets op te halen maar de vrouw van de receptie had het drukker met de telefoon dan dat ze naar me omkeek en me serieus behandelde. Snelheid van levering was wel goed en de bloemen zelf waren ook goed. Maar ik ga hier niet meer bestellen.
Sterke punten
De bloemen waren mooi en snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Het te woord staan van klanten kan een stuk vriendelijker. Zowel van degene die de mail beantwoord als de vrouw achter de receptie.
Joke Middelbeek
|Een snellen en zorgvuldige levering van het trouwboeket. Je kan zoiets per begrafenis maar één keer goed doen. Ze hebben het zeer goed verzorgd en de besteller ge nformeerd
Sterke punten
Snelheid en punktualiteit
Verbeterpunten of tips
Bij de betaling krijgt de klant een melding dat de betalingstermijnen onveilig is. Dat geeft verwarring over de betrouwbaarheid van het bedrijf. Echt zonde
Anoniem
|goed
Anoniem
|Dik in orde
Sterke punten
Mooie duidelijke foto s op de site.
Verbeterpunten of tips
-
Anoniem
|Uitstekend. Website contact opnemen met goede informatie vriendelijk. alles keurig afgehandeld.
Sterke punten
meedenken en informeren over ander bestelmoment ivm versheid van bloemen. Super