Afspraken worden niet nagekomen, klachten met arrogantie weggewoven en terugbellen hebben ze nog nooit van gehoord. Met 2 auto’s alleen maar slechte ervaringen.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Marcel
|
Twee maanden een Golf 7 gekocht bij Udenhout, gelijk de laatste ook. Alles goed tot er wat met je net aangeschafte auto is, garantie, afspraken en service zijn dan woorden die niet voorkomen in hun woordenboek en wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Al met al een zeer teleurstellende ervaring en zeker geen aanrader om daar een auto te kopen.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Tom
|
Betalingsfactuur is zeer slordig, er staat geen rekeningnummer op en ook de meldcode van de auto staat er niet op vermeld. Ik moest er zelf via de verzekeraar achter komen dat de auto geïmporteerd was. meerdere malen contact gehad met Van den Udenhout (oa om meldcode op te vragen) en niemand die mij dit verteld heeft. Ik ben de moeilijkste niet en heb de deal door laten gaan. Bij het ophalen van de auto was afgesproken dat de auto schoon zou zijn en de auto zou afgeleverd worden met een volle tank. De auto was van binnen niet schoon gemaakt en de tank was bijna leeg. Afgesproken de auto zelf vol te tanken en de bon op te sturen. Dit heb ik de zelfde dag nog gedaan maar 2 weken na dato is de bon nog steeds niet betaald en de communicatie is dramatisch ***
3.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Ad ter Linden
|
Vorige week woensdag heb ik contact met VW udenhout den bosch gezocht na ruim 30 minuten wachten 5 x doorverbonden worden werd de vraag welke ik had ik uiteindelijk niet beantwoord.
Er is een terug belverzoek achter gelaten door jullie collega maar ben tot op heden nog steeds niet teruggebeld.
Ik zou teruggebeld worden door het magazijn omdat het een accessoire vraag voor een audi betreft.
Had dit niet verwacht van een bedrijf als van den Udenhout en geeft mij geen goed gevoel voor de toekomst.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Van den Udenhout B.V.
|
Zeer slechte service, geen reactie op klacht en foutieve diagnose
8 Reviews Plaats review
Elise
|Afspraken worden niet nagekomen, klachten met arrogantie weggewoven en terugbellen hebben ze nog nooit van gehoord. Met 2 auto’s alleen maar slechte ervaringen.
Marcel
|Twee maanden een Golf 7 gekocht bij Udenhout, gelijk de laatste ook. Alles goed tot er wat met je net aangeschafte auto is, garantie, afspraken en service zijn dan woorden die niet voorkomen in hun woordenboek en wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Al met al een zeer teleurstellende ervaring en zeker geen aanrader om daar een auto te kopen.
Tom
|Betalingsfactuur is zeer slordig, er staat geen rekeningnummer op en ook de meldcode van de auto staat er niet op vermeld. Ik moest er zelf via de verzekeraar achter komen dat de auto geïmporteerd was. meerdere malen contact gehad met Van den Udenhout (oa om meldcode op te vragen) en niemand die mij dit verteld heeft. Ik ben de moeilijkste niet en heb de deal door laten gaan. Bij het ophalen van de auto was afgesproken dat de auto schoon zou zijn en de auto zou afgeleverd worden met een volle tank. De auto was van binnen niet schoon gemaakt en de tank was bijna leeg. Afgesproken de auto zelf vol te tanken en de bon op te sturen. Dit heb ik de zelfde dag nog gedaan maar 2 weken na dato is de bon nog steeds niet betaald en de communicatie is dramatisch ***
Ad ter Linden
|Vorige week woensdag heb ik contact met VW udenhout den bosch gezocht na ruim 30 minuten wachten 5 x doorverbonden worden werd de vraag welke ik had ik uiteindelijk niet beantwoord.
Er is een terug belverzoek achter gelaten door jullie collega maar ben tot op heden nog steeds niet teruggebeld.
Ik zou teruggebeld worden door het magazijn omdat het een accessoire vraag voor een audi betreft.
Had dit niet verwacht van een bedrijf als van den Udenhout en geeft mij geen goed gevoel voor de toekomst.
Klant van Van den Udenhout B.V.
|Zeer slechte service, geen reactie op klacht en foutieve diagnose