Vorige week woensdag heb ik contact met VW udenhout den bosch gezocht na ruim 30 minuten wachten 5 x doorverbonden worden werd de vraag welke ik had ik uiteindelijk niet beantwoord.
Er is een terug belverzoek achter gelaten door jullie collega maar ben tot op heden nog steeds niet teruggebeld.
Ik zou teruggebeld worden door het magazijn omdat het een accessoire vraag voor een audi betreft.
Had dit niet verwacht van een bedrijf als van den Udenhout en geeft mij geen goed gevoel voor de toekomst.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Van den Udenhout B.V.
|
Zeer slechte service, geen reactie op klacht en foutieve diagnose
1.0
De communicatie
De uitstraling
De prijs
De klantgerichtheid
De service
Klant van Van den Udenhout B.V.
|
Je wordt keurig behandeld. Men houdt zich aan de afspraak. Men doet geen moeite om je de ins en outs van de reparatie uit te leggen.
7.0
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
Klant van Van den Udenhout B.V.
|
Het onderhoud wordt uitgevoerd, maar ik krijg niet het idee dat ik welkom ben. Wordt 't een beetje moeilijk (dwz niet normaal), dan doet men moeilijk qua reparatietijd. En als 't echt moeilijk is, dan kun je meerdere keren terugkomen.
10 Reviews Plaats review
Ad ter Linden
|Vorige week woensdag heb ik contact met VW udenhout den bosch gezocht na ruim 30 minuten wachten 5 x doorverbonden worden werd de vraag welke ik had ik uiteindelijk niet beantwoord.
Er is een terug belverzoek achter gelaten door jullie collega maar ben tot op heden nog steeds niet teruggebeld.
Ik zou teruggebeld worden door het magazijn omdat het een accessoire vraag voor een audi betreft.
Had dit niet verwacht van een bedrijf als van den Udenhout en geeft mij geen goed gevoel voor de toekomst.
Klant van Van den Udenhout B.V.
|Zeer slechte service, geen reactie op klacht en foutieve diagnose
Klant van Van den Udenhout B.V.
|Je wordt keurig behandeld. Men houdt zich aan de afspraak. Men doet geen moeite om je de ins en outs van de reparatie uit te leggen.
Klant van Van den Udenhout B.V.
|Het onderhoud wordt uitgevoerd, maar ik krijg niet het idee dat ik welkom ben. Wordt 't een beetje moeilijk (dwz niet normaal), dan doet men moeilijk qua reparatietijd. En als 't echt moeilijk is, dan kun je meerdere keren terugkomen.