Sterke punten
Snelle service duidelijk goed geregeld.
Verbeterpunten of tips
Misschien toch iets meer prijsdifferentiatie Want ik vind 49 euro als basistarief ondanks de goede service wel wat aan de dure kant. Misschien een basistarief waarin je zelf sjouwt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop aanvraag
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sjouwfeur
Anoniem
|
Punctueel harde werkers goede verhuizers. Raad ze zeker aan voor andere verhuizingen
Sterke punten
Goede communicatie vooraf duidelijke emails en goed op tijd. Joost was een top sjouwfeur
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop aanvraag
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sjouwfeur
Anoniem
|
Prima professionele en snelle service met heldere en duidelijke afspraken.
Sterke punten
Kennis en ervaring met het vervoer van piano s.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop aanvraag
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sjouwfeur
Annelieke van den Bergh
|
Heel positief.
Sterke punten
Ja de mogelijkheid om een moment af te wachten dat jullie in de buurt waren en daarmee geen voorrijkosten te hoeven betalen omdat Nijmegen buiten jullie vaste regio valt . Snelle reactie ook op emails en telefoon. En vriendelijke en kundige sjouwfeur.
Verbeterpunten of tips
Op de website zag ik pas nadat ik me had aangemeld dat jullie alleen in bepaalde provincies rijden. Later begreep ik dat jullie ook daarbuiten rijden maar dan voorrijkosten van 50 euro worden gerekend. Omdat ik kon wachten en jullie het zo konden combineren hoefde ik die 50 euro niet te betalen. Dat vond ik erg fijn. Wellicht kan daarover ook iets op de website
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop aanvraag
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sjouwfeur
Anoniem
|
Beangstigend. Sowieso had ik van Pronto geen folder gekregen met informatie over de meubeltaxi er was alleen gezegd dat het 49 euro zou kosten maar later bleek dat alleen te gelden als er 1 personeelslid de meubels zou brengen en dat je zelf mee moest dragen en nog wel snel ook want anders zou er weer zoveel euro bijkomen en dan nog eens alle regeltjes en voorwaarden dat voelde heel onprettig. Ik zou zeggen zet er twee man op en maak het bedrag voor aflevering hoger want dit vond ik echt heel klantonvriendelijk. Gelukkig is alles goedgekomen maarde volgende keer ga ik wel wat anders proberen.
Verbeterpunten of tips
Heb ik boven al geschreven.
5581 Reviews Plaats review
Anoniem
|Heel goed.
Sterke punten
Snelle service duidelijk goed geregeld.
Verbeterpunten of tips
Misschien toch iets meer prijsdifferentiatie Want ik vind 49 euro als basistarief ondanks de goede service wel wat aan de dure kant. Misschien een basistarief waarin je zelf sjouwt
Anoniem
|Punctueel harde werkers goede verhuizers. Raad ze zeker aan voor andere verhuizingen
Sterke punten
Goede communicatie vooraf duidelijke emails en goed op tijd. Joost was een top sjouwfeur
Anoniem
|Prima professionele en snelle service met heldere en duidelijke afspraken.
Sterke punten
Kennis en ervaring met het vervoer van piano s.
Annelieke van den Bergh
|Heel positief.
Sterke punten
Ja de mogelijkheid om een moment af te wachten dat jullie in de buurt waren en daarmee geen voorrijkosten te hoeven betalen omdat Nijmegen buiten jullie vaste regio valt . Snelle reactie ook op emails en telefoon. En vriendelijke en kundige sjouwfeur.
Verbeterpunten of tips
Op de website zag ik pas nadat ik me had aangemeld dat jullie alleen in bepaalde provincies rijden. Later begreep ik dat jullie ook daarbuiten rijden maar dan voorrijkosten van 50 euro worden gerekend. Omdat ik kon wachten en jullie het zo konden combineren hoefde ik die 50 euro niet te betalen. Dat vond ik erg fijn. Wellicht kan daarover ook iets op de website
Anoniem
|Beangstigend. Sowieso had ik van Pronto geen folder gekregen met informatie over de meubeltaxi er was alleen gezegd dat het 49 euro zou kosten maar later bleek dat alleen te gelden als er 1 personeelslid de meubels zou brengen en dat je zelf mee moest dragen en nog wel snel ook want anders zou er weer zoveel euro bijkomen en dan nog eens alle regeltjes en voorwaarden dat voelde heel onprettig. Ik zou zeggen zet er twee man op en maak het bedrag voor aflevering hoger want dit vond ik echt heel klantonvriendelijk. Gelukkig is alles goedgekomen maarde volgende keer ga ik wel wat anders proberen.
Verbeterpunten of tips
Heb ik boven al geschreven.
DeMeubeltaxi.nl
|