Sterke punten
Snelheid waarmee ik kon reserveren. Op tijd leveren en behulpzaamheid en de leiding nemen van de sjouffeur
Verbeterpunten of tips
De kast bleek qua gewicht niet naar boven getild te kunnen worden. Dus dit moet nog gebeuren. je weet als klant niet hoe zwaar een kast is hoe dit te ondervangen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop aanvraag
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sjouwfeur
Roger
|
In eerste instanties als zeer matig de planning afdeling was van mening dat de verhuizing niet in 1 rit en de door mij aangegeven tijd paste met het bijbehorende offertebedrag uitvoerbaar was. Zels een aangepaste ruim 2x maal duurdere offerte ontvangen. Hierop weer moeten argumenteren en verteld dat het e.e.a. wel in de door mij berekende tijden voor het in eerste instantie geoffreerde bedrag uitgevoerd kon worden Hierop weer een reactie dat in 30 -- te weinig gerekend had dus weer moeten reageren. Blijkbaar was de planning vergeten dat in de ritprijs al 20 minuten laad lostijd zit en dat ik die niet nog een keer extra voor 2 man wilde betalen. Uit eindelijk het werk voor de oorspronkelijke offerte uit laten voeren. De 2 sjouwfeurs hebben het werk samen met mij geklaard in de door mij vooraf ingeschatte tijd 30 minuten laden 5 minuten lossen op tussenadres en 15 minuten lossen op eindadres
Sterke punten
Twee uitstekende sjouwfeurs die het werk in de door mij ingeschatte tijd uitgevoerd hebben.
Verbeterpunten of tips
Zie bij ervaring hier werd ik niet echt vrolijk van
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop aanvraag
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sjouwfeur
Christine
|
Goed geregeld en vriendelijk.
Sterke punten
Zeer betaalbaar. Als je zelf een busje huurt ben je dit ook kwijt en dan heb je geen Sjouwhulp en moet je het busje halen terugbrengen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop aanvraag
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sjouwfeur
Citybox den bosch
|
Positief
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop aanvraag
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sjouwfeur
Anoniem
|
als dienstverlening een leuke aanvulling op wat er is. echter de info in de winkel is zeer beneden de maat. je hoort pas als de koop gesloten is dat er geen bezorging vanuit de winkel plaatsvindt maar dat de klant alles zelf moet organiseren. is er misschien een efficientere en klantvriendelijke oplossing in overleg te maken
Sterke punten
geen specifieke
Verbeterpunten of tips
wat mij zeer verbaasde in de folder staat dat aan de telefoon geholpen kan worden met het invullen van het formulier . de dame die het telefoontje aannam was niet bepaald gewillig dat te doen. na aandringen kwam het invullen gezamenlijk tot stand. maar wat bleek ik ontving een e mail met de mededeling dat er op zondag niet bezorgd werd terwijl aan de telefoon een heel andere afspraak was gemaakt. dus wat mij betreft is er een betere afstemming nodig tussen de aannemer van het telefoontje en de planner.
5581 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Snelheid waarmee ik kon reserveren. Op tijd leveren en behulpzaamheid en de leiding nemen van de sjouffeur
Verbeterpunten of tips
De kast bleek qua gewicht niet naar boven getild te kunnen worden. Dus dit moet nog gebeuren. je weet als klant niet hoe zwaar een kast is hoe dit te ondervangen
Roger
|In eerste instanties als zeer matig de planning afdeling was van mening dat de verhuizing niet in 1 rit en de door mij aangegeven tijd paste met het bijbehorende offertebedrag uitvoerbaar was. Zels een aangepaste ruim 2x maal duurdere offerte ontvangen. Hierop weer moeten argumenteren en verteld dat het e.e.a. wel in de door mij berekende tijden voor het in eerste instantie geoffreerde bedrag uitgevoerd kon worden Hierop weer een reactie dat in 30 -- te weinig gerekend had dus weer moeten reageren. Blijkbaar was de planning vergeten dat in de ritprijs al 20 minuten laad lostijd zit en dat ik die niet nog een keer extra voor 2 man wilde betalen. Uit eindelijk het werk voor de oorspronkelijke offerte uit laten voeren. De 2 sjouwfeurs hebben het werk samen met mij geklaard in de door mij vooraf ingeschatte tijd 30 minuten laden 5 minuten lossen op tussenadres en 15 minuten lossen op eindadres
Sterke punten
Twee uitstekende sjouwfeurs die het werk in de door mij ingeschatte tijd uitgevoerd hebben.
Verbeterpunten of tips
Zie bij ervaring hier werd ik niet echt vrolijk van
DeMeubeltaxi.nl
|Christine
|Goed geregeld en vriendelijk.
Sterke punten
Zeer betaalbaar. Als je zelf een busje huurt ben je dit ook kwijt en dan heb je geen Sjouwhulp en moet je het busje halen terugbrengen.
Citybox den bosch
|Positief
Anoniem
|als dienstverlening een leuke aanvulling op wat er is. echter de info in de winkel is zeer beneden de maat. je hoort pas als de koop gesloten is dat er geen bezorging vanuit de winkel plaatsvindt maar dat de klant alles zelf moet organiseren. is er misschien een efficientere en klantvriendelijke oplossing in overleg te maken
Sterke punten
geen specifieke
Verbeterpunten of tips
wat mij zeer verbaasde in de folder staat dat aan de telefoon geholpen kan worden met het invullen van het formulier . de dame die het telefoontje aannam was niet bepaald gewillig dat te doen. na aandringen kwam het invullen gezamenlijk tot stand. maar wat bleek ik ontving een e mail met de mededeling dat er op zondag niet bezorgd werd terwijl aan de telefoon een heel andere afspraak was gemaakt. dus wat mij betreft is er een betere afstemming nodig tussen de aannemer van het telefoontje en de planner.
DeMeubeltaxi.nl
|