Verbeterpunten of tips
De professionaliteit van de sjouwers was niet van goede kwaliteit. Het verplaatsen van de wasmachine of koelkast over drempels ging zonder enige souplesse. Tevens het vervoeren van de piano ging niet voorzichtig. Mij werd aangeraden om dit door twee personen uit te laten voeren, echter met vier man is er alsnog een stukje hout van de piano afgegaan. De piano was ook het enige meubelstuk dat ik in de offerte als bijzonderheid had aangegeven om deze in te laten pakken, maar dit is totaal niet gebeurd, zelfs niet met lakens.
De verhuislift had ik bij de verhuizing erbij besteld. Zelf hoefde ik geen tijdsslot hiervoor in te vullen, alleen ja of nee aanwezig. Echter duurde het verhuizen uit het oude huis langer dan de sjouwers dachten, want de verhuislift stond al een half uur te wachten voordat wij bij het nieuw huis waren. Na een half uur gebruik ging de verhuislift weg en moesten we met z'n allen de meubels via de trap in het huis krijgen. Daardoor waren we 20 min langer bezig dan de geplande tijdsslot van 3 u, waardoor ik 90 euro extra moest betalen terwijl dit door een inschattingsfout van hun zijde afkwam.
4.0
Sjouwfeur
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop aanvraag
Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Susanne
|
Verbeterpunten of tips
Iets eerder bellen dat er vertraging is, want de 1e locatie was een vriendin die mij een kast gaf, dus zij hebben hun plannen 2 uur moeten uitstellen.
Sterke punten
een hele goede website, heel makkelijk alle stappen door te lopen, ziet er netjes, overzichtelijk en snel.
Vriendelijke en capable personeel
8.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Sjouwfeur
Info over verloop aanvraag
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
G. Vergouwe
|
Zeer fijn om mee samen te werken
10
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Sjouwfeur
Info over verloop aanvraag
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Linda Troisfontaine
|
Erg goed.
10
Bestelgemak
Info over verloop aanvraag
Informatie op de website
Sjouwfeur
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima ervaring. Sjouwfeur en een helper ikzelf zijn voldoende voor transport van piano van begane grond naar begane grond.
5581 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Verbeterpunten of tips
De professionaliteit van de sjouwers was niet van goede kwaliteit. Het verplaatsen van de wasmachine of koelkast over drempels ging zonder enige souplesse. Tevens het vervoeren van de piano ging niet voorzichtig. Mij werd aangeraden om dit door twee personen uit te laten voeren, echter met vier man is er alsnog een stukje hout van de piano afgegaan. De piano was ook het enige meubelstuk dat ik in de offerte als bijzonderheid had aangegeven om deze in te laten pakken, maar dit is totaal niet gebeurd, zelfs niet met lakens.
De verhuislift had ik bij de verhuizing erbij besteld. Zelf hoefde ik geen tijdsslot hiervoor in te vullen, alleen ja of nee aanwezig. Echter duurde het verhuizen uit het oude huis langer dan de sjouwers dachten, want de verhuislift stond al een half uur te wachten voordat wij bij het nieuw huis waren. Na een half uur gebruik ging de verhuislift weg en moesten we met z'n allen de meubels via de trap in het huis krijgen. Daardoor waren we 20 min langer bezig dan de geplande tijdsslot van 3 u, waardoor ik 90 euro extra moest betalen terwijl dit door een inschattingsfout van hun zijde afkwam.
Susanne
|Verbeterpunten of tips
Iets eerder bellen dat er vertraging is, want de 1e locatie was een vriendin die mij een kast gaf, dus zij hebben hun plannen 2 uur moeten uitstellen.
Sterke punten
een hele goede website, heel makkelijk alle stappen door te lopen, ziet er netjes, overzichtelijk en snel.
Vriendelijke en capable personeel
G. Vergouwe
|Zeer fijn om mee samen te werken
Linda Troisfontaine
|Erg goed.
Anoniem
|Prima ervaring. Sjouwfeur en een helper ikzelf zijn voldoende voor transport van piano van begane grond naar begane grond.