Sterke punten
Keurige rustige verhuizer (David) De kast is onbeschadigd op verhuis bestemming aangekomen.
10
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop aanvraag
Informatie op de website
Sjouwfeur
Klantvriendelijkheid
jan de Bruijn
|
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
bij afwijking bezorgtijd, diverse malen ingelicht omtrent juiste tijd van bezorging
10
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Sjouwfeur
Reactiesnelheid
Info over verloop aanvraag
Bestelgemak
Informatie op de website
Jan Prinsen
|
Verbeterpunten of tips
Toen ik de rit wilde vastleggen op de site kreeg ik aan het eind een melding van een storing. Toen had ik net alles ingevuld....
Vervolgens kreeg ik een mail met een snelkoppeling waarop ik de rit wel kon vastleggen, maar bij deze klopte de tijd niet...
8.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop aanvraag
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Sjouwfeur
Flavie
|
Sterke punten
Sjouwfeur (Darrel) was heel vriendelijk en spontaan. Kwam met slimme ideeën om het schouwen te vergemakkelijken. Hij werkte snel en effectief waardoor we binnen een uur al klaar waren! Hij belde ook 10min van tevoren om te laten weten dat hij onderweg was.
Verbeterpunten of tips
Voor de sjouwfeur geen want die heeft boven verwachting gescoord. Voor de website: tijdens de bestelling/aanvraag mag het wel wat duidelijker worden aangegeven wat het proces is na de bestelling. Dit krijg je namelijk pas te zien zodra je de bestelling hebt geplaatst.
8.0
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop aanvraag
Bestelgemak
Sjouwfeur
Reactiesnelheid
mevr. vd Heijden
|
Sterke punten
Service klantvriendelijkheid communicatie.
5581 Reviews Plaats review
de Groot, midden Nederland
|Sterke punten
Keurige rustige verhuizer (David) De kast is onbeschadigd op verhuis bestemming aangekomen.
jan de Bruijn
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
bij afwijking bezorgtijd, diverse malen ingelicht omtrent juiste tijd van bezorging
Jan Prinsen
|Verbeterpunten of tips
Toen ik de rit wilde vastleggen op de site kreeg ik aan het eind een melding van een storing. Toen had ik net alles ingevuld....
Vervolgens kreeg ik een mail met een snelkoppeling waarop ik de rit wel kon vastleggen, maar bij deze klopte de tijd niet...
Flavie
|Sterke punten
Sjouwfeur (Darrel) was heel vriendelijk en spontaan. Kwam met slimme ideeën om het schouwen te vergemakkelijken. Hij werkte snel en effectief waardoor we binnen een uur al klaar waren! Hij belde ook 10min van tevoren om te laten weten dat hij onderweg was.
Verbeterpunten of tips
Voor de sjouwfeur geen want die heeft boven verwachting gescoord. Voor de website: tijdens de bestelling/aanvraag mag het wel wat duidelijker worden aangegeven wat het proces is na de bestelling. Dit krijg je namelijk pas te zien zodra je de bestelling hebt geplaatst.
mevr. vd Heijden
|Sterke punten
Service klantvriendelijkheid communicatie.
Verbeterpunten of tips
Geen