We wachten al 4 weken langer op onze bestelling dan afgesproken. Je moet er zelf achteraan bellen, zelf geven ze nergens gas op. Heel fijn; we zitten al 2 maanden zonder gordijnen in de woonkamer. Mooie etalage zo. Als ik dit geweten had...
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Roan
|
Zeer slechte service! Afspraken worden meerdere malen niet nagekomen. Wij hebben ons behang en onze vloer bij Decorette gekocht. Ze huren hiervoor ZZP'ers in om de werkzaamheden uit te voeren. Bij het leggen van onze vloer kwamen deze ZZP'ers helaas niet opdagen op de afgesproken dag en bij de vervolgafspraak hetzelfde verhaal. Dit heeft onze planning totaal in de war geschopt. Toen de mannen die de vloer kwamen leggen dit hoorden kwamen ze met een zeer frauduleuze 'oplossing'. Ze wilden speciaal voor ons wel de vloer in de avonduren leggen. Onder de voorwaarde we hiervoor extra zouden betalen. Als we niets extra wilden betalen zou het leggen van onze vloer weer achteraan op de planning komen, waardoor we nog zeker meer dan een week op onze vloer zouden moeten wachten. Na veel gezeur en geen service vanuit Decorette is onze vloer uiteindelijk toch zonder extra kosten gelegd. Maar voor ons nooit meer Decorette!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Decorette
|
De inspiratie en informatie die je bij Decorette krijgt zet me echt aan tot het veranderen van mijn interieur
8.8
0
hansboerkamp
|
Goed. Bij monteren van jaloezien werd een beschadiging geconstateerd en gelijk een telefoontje naar de leverancier om een nieuwe te bestellen.
8.5
0
Klant van Decorette
|
ik ken de winkel nauwelijks dus kan ook geen goede boordeling geven,
te duur voor mij.
6 Reviews Plaats review
Stephan
|We wachten al 4 weken langer op onze bestelling dan afgesproken. Je moet er zelf achteraan bellen, zelf geven ze nergens gas op. Heel fijn; we zitten al 2 maanden zonder gordijnen in de woonkamer. Mooie etalage zo. Als ik dit geweten had...
Roan
|Zeer slechte service! Afspraken worden meerdere malen niet nagekomen. Wij hebben ons behang en onze vloer bij Decorette gekocht. Ze huren hiervoor ZZP'ers in om de werkzaamheden uit te voeren. Bij het leggen van onze vloer kwamen deze ZZP'ers helaas niet opdagen op de afgesproken dag en bij de vervolgafspraak hetzelfde verhaal. Dit heeft onze planning totaal in de war geschopt. Toen de mannen die de vloer kwamen leggen dit hoorden kwamen ze met een zeer frauduleuze 'oplossing'. Ze wilden speciaal voor ons wel de vloer in de avonduren leggen. Onder de voorwaarde we hiervoor extra zouden betalen. Als we niets extra wilden betalen zou het leggen van onze vloer weer achteraan op de planning komen, waardoor we nog zeker meer dan een week op onze vloer zouden moeten wachten. Na veel gezeur en geen service vanuit Decorette is onze vloer uiteindelijk toch zonder extra kosten gelegd. Maar voor ons nooit meer Decorette!
Klant van Decorette
|De inspiratie en informatie die je bij Decorette krijgt zet me echt aan tot het veranderen van mijn interieur
hansboerkamp
|Goed. Bij monteren van jaloezien werd een beschadiging geconstateerd en gelijk een telefoontje naar de leverancier om een nieuwe te bestellen.
Klant van Decorette
|ik ken de winkel nauwelijks dus kan ook geen goede boordeling geven,
te duur voor mij.