Sterke punten
Nee want na jaren lidmaatschap van de wijnbeurs neem ik als vanzelfsprekend aan dat De Wijnbeurs sterk pleegt te presteren. Vandaar mijn opmerking op de volgende regel.
Verbeterpunten of tips
Zorg we voor dat een Klant die per ongeluk twee keer het bedrag van dezelfde nota voldaan heeft het te veel betaalde volledig en snel terug ontvangt. In mijn geval is dat zelfs na 2 telefoontjes nog steeds niet gebeurd De samenwerking tussen uw telefoondienst gericht op de verkoop en uw administratie moet worden verbeterd.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Stan van der Meel
|
De ervaring is over het algemeen positief goed.
Sterke punten
De levering is tegenwoordig snel en stipt.
Verbeterpunten of tips
Ik heb nu al twee keer meegemaakt dat een aanbieding er niet meer bleek te zijn. De eerste keer leidde dat tot alsnog tot levering omdat de wijn er nog wel bleek te zijn. De tweede keer werd mij toegezegd ondanks een eerder bericht dat de wijn er niet meer was dat de wijn alsnog zou worden geleverd. Later bleek dit weer niet zo te zijn. Verwarrend en niet leuk.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Bert van Baardwijk
|
Duidelijke website snelle levering
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Goede suggestie voor vervangende wijn toen mijn keuze uitverkocht was
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding goede aanbiedingen levering is duidelijk te volgen
Verbeterpunten of tips
Incassotraject lijkt omslachtig
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kwaliteit van de wijn
Judith Karreman
|
Prettig contact en goede ervaringen
Sterke punten
Goed advies en service ook als de wijn een keertje niet bevalt
6982 Reviews Plaats review
Mr.J.R.Haverkamp
|Jarenlange zeer goede ervaring.
Sterke punten
Nee want na jaren lidmaatschap van de wijnbeurs neem ik als vanzelfsprekend aan dat De Wijnbeurs sterk pleegt te presteren. Vandaar mijn opmerking op de volgende regel.
Verbeterpunten of tips
Zorg we voor dat een Klant die per ongeluk twee keer het bedrag van dezelfde nota voldaan heeft het te veel betaalde volledig en snel terug ontvangt. In mijn geval is dat zelfs na 2 telefoontjes nog steeds niet gebeurd De samenwerking tussen uw telefoondienst gericht op de verkoop en uw administratie moet worden verbeterd.
de Wijnbeurs
|Stan van der Meel
|De ervaring is over het algemeen positief goed.
Sterke punten
De levering is tegenwoordig snel en stipt.
Verbeterpunten of tips
Ik heb nu al twee keer meegemaakt dat een aanbieding er niet meer bleek te zijn. De eerste keer leidde dat tot alsnog tot levering omdat de wijn er nog wel bleek te zijn. De tweede keer werd mij toegezegd ondanks een eerder bericht dat de wijn er niet meer was dat de wijn alsnog zou worden geleverd. Later bleek dit weer niet zo te zijn. Verwarrend en niet leuk.
Bert van Baardwijk
|Duidelijke website snelle levering
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Goede suggestie voor vervangende wijn toen mijn keuze uitverkocht was
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding goede aanbiedingen levering is duidelijk te volgen
Verbeterpunten of tips
Incassotraject lijkt omslachtig
de Wijnbeurs
|Judith Karreman
|Prettig contact en goede ervaringen
Sterke punten
Goed advies en service ook als de wijn een keertje niet bevalt
Verbeterpunten of tips
neen