Wij ontvingen een zending wijn die we niet hadden besteld. De correctie van een en ander ging uiterst moeizaam. Diverse nota s en creditnota s ontvangen en meerdere telefoongesprekken gevoerd en mails gestuurd. Het bleek kennelijk niet zo eenvoudig om een fout te herstellen. Riep bij mij bij de weer volgende mails - zoals overigens ook deze - de nodige irritatie op.
Sterke punten
Heb ik niet kunnen ontdekken.
Verbeterpunten of tips
Verbeter de telefonische verkoop en de administratie zodat fouten snel kunnen worden hersteld.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A Schelling
|
Via de Telegraaf een doos wijn besteld. Prima en korte tijd later bezorgd. Geweldig.
Sterke punten
snelle levering en no nonsens
Verbeterpunten of tips
Geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Kwaliteit van de wijn
Anoniem
|
Zeer goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kwaliteit van de wijn
Carlos van kats
|
Betrouwbaar en verbeterd in sneller service
Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Goedkopere wijnen aanbieden
6982 Reviews Plaats review
Anoniem
|Wij ontvingen een zending wijn die we niet hadden besteld. De correctie van een en ander ging uiterst moeizaam. Diverse nota s en creditnota s ontvangen en meerdere telefoongesprekken gevoerd en mails gestuurd. Het bleek kennelijk niet zo eenvoudig om een fout te herstellen. Riep bij mij bij de weer volgende mails - zoals overigens ook deze - de nodige irritatie op.
Sterke punten
Heb ik niet kunnen ontdekken.
Verbeterpunten of tips
Verbeter de telefonische verkoop en de administratie zodat fouten snel kunnen worden hersteld.
de Wijnbeurs
|A Schelling
|Via de Telegraaf een doos wijn besteld. Prima en korte tijd later bezorgd. Geweldig.
Sterke punten
snelle levering en no nonsens
Verbeterpunten of tips
Geen.
Anoniem
|Zeer goed
Carlos van kats
|Betrouwbaar en verbeterd in sneller service
Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Goedkopere wijnen aanbieden
Anoniem
|prima bedrijf snel en efficient
Sterke punten
snelheid van afleveren