Wat een bagger bedrijf.
Klantvriendelijk zijn ze niet en al helemaal niet over persoons vriendelijk.
Denken alleen maar aan wist maken meer niet
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
mtw
|
Wij hebben verf gehaald bij de Verfdiscounter te Hengelo. Bij thuiskomst kwamen wij er achter toen we wouden beginnen met het schilderen, dat we een verkeerde kleur hadden meegekregen. Wij terug naar de winkel, en de werknemer zei dat hij hier niets mee kon omdat hij het van hogere hand moest horen wat hij daarmee moest doen, dat begrijpen wij, even later telefoon, de vrouw van de eigenaar zei dat wij deze kleur bevestigd hadden, en dus geen poot om op te staan, gevraagd naar de eigenaar, maar deze krijg je niet aan de veren, meerdere keren gebeld, met het verzoek dat hij ons terug zou bellen, maar nee geen contact, wel beetje jammer toch. Het gaat om 2 potten verf, wij wouden de kleur Ral 9004 (zwart) maar kregen Ral 8022 (donker bruin), en dat lijkt er toch niet op. Maar goed hun zeggen dat de fout bij ons ligt. Tis toch wel heel raar dat ze zo met deze fout omgaan. Niet echt heel klant vriendelijk, wij kochten daar altijd onze verf.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Henry van der Welle
|
Vanochtend besteld en vanavond al in huis. Prima actie dit keer met 2,5 ltr. Sikkens XD icm 1 ltr. primer van dezelde kleur er gratis bij.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rob Oehlenschlager
|
Zeer goede ervaring met VerfDiscounter, tweemaal Sikkens Rubbol XD High Gloss 2,5l besteld met gratis tweemaal een liter gratis primer erbij voor 280 euro. De volgende dag de bestelling binnen via PostNL, de track code kreeg ik de ochtend erop van PostNL zelf en keurig afgeleverd. Tweemaal gebeld ivm zeer slechte reviews en dus twijfels, maar werd netjes aangehoord. Ivm later gebruik van de verf werd zelfs aangeraden om toch even de pot te openen en te controleren, dit was prima. Tip van hun, doe even de pot op de kop na het opnieuw dichten.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wim ter keurs
|
Zelfde ervaring. Als voorgaande.
Geen track trace code; alles afschuiven op post.nl.
Slechte klantenservice.
Baggerbedrijf!
6 Reviews Plaats review
N
|Wat een bagger bedrijf.
Klantvriendelijk zijn ze niet en al helemaal niet over persoons vriendelijk.
Denken alleen maar aan wist maken meer niet
mtw
|Wij hebben verf gehaald bij de Verfdiscounter te Hengelo. Bij thuiskomst kwamen wij er achter toen we wouden beginnen met het schilderen, dat we een verkeerde kleur hadden meegekregen. Wij terug naar de winkel, en de werknemer zei dat hij hier niets mee kon omdat hij het van hogere hand moest horen wat hij daarmee moest doen, dat begrijpen wij, even later telefoon, de vrouw van de eigenaar zei dat wij deze kleur bevestigd hadden, en dus geen poot om op te staan, gevraagd naar de eigenaar, maar deze krijg je niet aan de veren, meerdere keren gebeld, met het verzoek dat hij ons terug zou bellen, maar nee geen contact, wel beetje jammer toch. Het gaat om 2 potten verf, wij wouden de kleur Ral 9004 (zwart) maar kregen Ral 8022 (donker bruin), en dat lijkt er toch niet op. Maar goed hun zeggen dat de fout bij ons ligt. Tis toch wel heel raar dat ze zo met deze fout omgaan. Niet echt heel klant vriendelijk, wij kochten daar altijd onze verf.
Henry van der Welle
|Vanochtend besteld en vanavond al in huis. Prima actie dit keer met 2,5 ltr. Sikkens XD icm 1 ltr. primer van dezelde kleur er gratis bij.
Rob Oehlenschlager
|Zeer goede ervaring met VerfDiscounter, tweemaal Sikkens Rubbol XD High Gloss 2,5l besteld met gratis tweemaal een liter gratis primer erbij voor 280 euro. De volgende dag de bestelling binnen via PostNL, de track code kreeg ik de ochtend erop van PostNL zelf en keurig afgeleverd. Tweemaal gebeld ivm zeer slechte reviews en dus twijfels, maar werd netjes aangehoord. Ivm later gebruik van de verf werd zelfs aangeraden om toch even de pot te openen en te controleren, dit was prima. Tip van hun, doe even de pot op de kop na het opnieuw dichten.
Wim ter keurs
|Zelfde ervaring. Als voorgaande.
Geen track trace code; alles afschuiven op post.nl.
Slechte klantenservice.
Baggerbedrijf!