Helaas hebben wij ervaren na een eerdere wel goede ervaring dat sevice niet hun sterkste kant is. Let ook zeker op de kleine lettertjes je kunt zo goed als geen verf retourneren. Wij wilden een order afzeggen en men gaf aan het al verzonden te hebben maar er was geen track&trace verstuurd. Ook gaf men aan dat de verf speciaal voor ons gemengd was, het was Sikkens Rubbol Satura in Ral 9010 (hele standaard kleur), en daarom niet geannuleerd of retour gezonden kon worden. Na na ruim een week nog de producten niet ontvangen te hebben, waardoor onze verfklus stagneerde, met juridische middelen gedreigd, toen werd het eindelijk goed uitgezocht zei men. Het was op een verkeerd adres geleverd. Geen track&trace ontvangen die wel beloofd was en geen bevestiging van levering. Ik heb erg het gevoel gehad dat ik voor de gek gehouden werd en dat er smoesjes werden verteld. En de langzame levering werd geweten aan de Coronatijd, terwijl andere zendingen wel gewoon binnen kwamen. Ik bestel hier nooit meer ook al leveren ze wel voor een voordelige prijs prima verf.
6 Reviews Plaats review
A.Marsilje
|Helaas hebben wij ervaren na een eerdere wel goede ervaring dat sevice niet hun sterkste kant is. Let ook zeker op de kleine lettertjes je kunt zo goed als geen verf retourneren. Wij wilden een order afzeggen en men gaf aan het al verzonden te hebben maar er was geen track&trace verstuurd. Ook gaf men aan dat de verf speciaal voor ons gemengd was, het was Sikkens Rubbol Satura in Ral 9010 (hele standaard kleur), en daarom niet geannuleerd of retour gezonden kon worden. Na na ruim een week nog de producten niet ontvangen te hebben, waardoor onze verfklus stagneerde, met juridische middelen gedreigd, toen werd het eindelijk goed uitgezocht zei men. Het was op een verkeerd adres geleverd. Geen track&trace ontvangen die wel beloofd was en geen bevestiging van levering. Ik heb erg het gevoel gehad dat ik voor de gek gehouden werd en dat er smoesjes werden verteld. En de langzame levering werd geweten aan de Coronatijd, terwijl andere zendingen wel gewoon binnen kwamen. Ik bestel hier nooit meer ook al leveren ze wel voor een voordelige prijs prima verf.