Hangstoel online besteld bij de troubadour voorafgaand aan de bestelling meermalen contact gehad over de wijze van levering. Hierin verkeerd voorgelicht of zelfs geen reactie meer terug. Uiteindelijk toch besteld. Ook na de bestelling vragen gesteld waar geen antwoord op komt. Zijn niet duidelijk over de bezorging.
Ik vond mijn pakket dan ook gisterenavond voor mijn deur. Geleverd terwijl ik niet thuis was. Ook hier reageert de troubadour verder niet op.
Zeker geen aanrader om hier een bestelling te plaatsen!
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Clarina
|
Product dat ik heb besteld en meteen betaald wordt niet afgeleverd. DHL levert het niet bij de buren en komt alleen 's ochtends langs.Ik kan het (grote/zware) pakket wel zelf gaan afhalen 35 km verder op! Op mijn geld moet ik vervolgens 2 a 3 weken wachten.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rien v Zuilekom
|
Via tip deze winkel bezocht en idd mooie winkel met mooie spullen
Wij gingen voor een bankstel en gevonden. deze werd enkele weken eerder geleverd als afgesproken , maar dat was als fijn. maar na een week begon de bank door te zakken en de maat klopte ook niet. Dit alles is uitmuntend opgelost door de meedenkende Winkelmanager. Complimenten hiervoor en de service van de Troubadour is top.
Gr Rien v Zuilekom
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Patrick
|
Na mijn hele huis ingericht te hebben met bijna alles van deze winkel ben ik erg teleur gesteld. Ik wilde een dure staande lamp kopen van 500 euro maar vroeg of ik deze eventueel mocht terugbrengen als deze toch niet zou staan. Ik begrijp dat deze natuurlijk onbeschadigd terug zou moeten in dat geval. De lamp hoefde niet besteld te worden omdat deze in de winkel stond. Ook wilde ik hem volledig betalen en melde dat de kans dat hij teruggebracht zou worden uiterst klein zou zijn.
Helaas was dit niet mogenlijk. Nu lamp ergens anders gekocht kreeg hem zelfs nog iets goedkoper en mocht hem daar eventueel wel terugbrengen wat uiteindelijk dus niet nodig was omdat hij erg mooi staat bij ons.
Voor mij nooit meer iets van de troubadour.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M
|
Nooit meer!
Bijna 1 jaar ben ik bezig met troubadour.
Veel fouten: verkeeetd besteld, nadestekd maar niet op maar of weer verkeerd!!! Bijna 1 jaar ben ik bezig met het nabestellen van een kruk ( al 3 keer verleend bestelt )
Nooit
Nooit
Nooit meer
8 Reviews Plaats review
Ilse
|Hangstoel online besteld bij de troubadour voorafgaand aan de bestelling meermalen contact gehad over de wijze van levering. Hierin verkeerd voorgelicht of zelfs geen reactie meer terug. Uiteindelijk toch besteld. Ook na de bestelling vragen gesteld waar geen antwoord op komt. Zijn niet duidelijk over de bezorging.
Ik vond mijn pakket dan ook gisterenavond voor mijn deur. Geleverd terwijl ik niet thuis was. Ook hier reageert de troubadour verder niet op.
Zeker geen aanrader om hier een bestelling te plaatsen!
Clarina
|Product dat ik heb besteld en meteen betaald wordt niet afgeleverd. DHL levert het niet bij de buren en komt alleen 's ochtends langs.Ik kan het (grote/zware) pakket wel zelf gaan afhalen 35 km verder op! Op mijn geld moet ik vervolgens 2 a 3 weken wachten.
Rien v Zuilekom
|Via tip deze winkel bezocht en idd mooie winkel met mooie spullen
Wij gingen voor een bankstel en gevonden. deze werd enkele weken eerder geleverd als afgesproken , maar dat was als fijn. maar na een week begon de bank door te zakken en de maat klopte ook niet. Dit alles is uitmuntend opgelost door de meedenkende Winkelmanager. Complimenten hiervoor en de service van de Troubadour is top.
Gr Rien v Zuilekom
Patrick
|Na mijn hele huis ingericht te hebben met bijna alles van deze winkel ben ik erg teleur gesteld. Ik wilde een dure staande lamp kopen van 500 euro maar vroeg of ik deze eventueel mocht terugbrengen als deze toch niet zou staan. Ik begrijp dat deze natuurlijk onbeschadigd terug zou moeten in dat geval. De lamp hoefde niet besteld te worden omdat deze in de winkel stond. Ook wilde ik hem volledig betalen en melde dat de kans dat hij teruggebracht zou worden uiterst klein zou zijn.
Helaas was dit niet mogenlijk. Nu lamp ergens anders gekocht kreeg hem zelfs nog iets goedkoper en mocht hem daar eventueel wel terugbrengen wat uiteindelijk dus niet nodig was omdat hij erg mooi staat bij ons.
Voor mij nooit meer iets van de troubadour.
M
|Nooit meer!
Bijna 1 jaar ben ik bezig met troubadour.
Veel fouten: verkeeetd besteld, nadestekd maar niet op maar of weer verkeerd!!! Bijna 1 jaar ben ik bezig met het nabestellen van een kruk ( al 3 keer verleend bestelt )
Nooit
Nooit
Nooit meer