Woensdag 9/05 volgens afspraak om 10.15 uur gemeld bij de balie voor onderhoud auto. Daarna aan de koffie tafel wachten. Toen ik om 11.00 uur in de werkplaats keek zag ik dat mijn auto nog niet aan de beurt was. Ben naar de balie gelopen , met de vraag waarom het zo lang duurde. Het bleek toen dat hij mijn auto vergeten was door te geven aan de werkplaats. Deze stond 5 minuten later in de garage, en om 11.30 uur was de klus geklaard .
7.0
Klant van Honda De Bois Utrecht
|
Mijn ervaringen met Honda zijn overwegend goed te noemen.
Minder vond ik dat bij een elektronische storing ruim een uur moest wachten om te horen dat het niet gelijk gemaakt kon worden en dat er een upgrade moest plaatsvinden. Naar mijn mening is er geen monteur in mijn auto geweest om naar de storing te kijken.
Beter is het de klant te informeren dat het teveel tijd gaat kosten en dat er een werkplaatsafspraak moet worden gemaakt.
7.0
Klant van Honda De Bois Utrecht
|
was afspraak ingepland voor recall actie ivm airbagvervanging.
Bleek dat niet juiste type airbag aanwezig was voor mijn auto waardoor ik nog een afspraak moet maken en extra rijkosten moet maken.
Daarnaast was ondanks dat ik een afspraak bevestiging had voor 13.30 aangegeven dat mijn auto óchtends om 8.00 uur voor de beurt verwacht was.
6.0
Klant van Honda De Bois Utrecht
|
Betrouwbaar, goede uitleg, komt afspraken na , goede analyse wat betreft de kosten , en de koffie is goed
7.0
Klant van Honda De Bois Utrecht
|
Heel goede service. Mensen zijn klant vriendelijk.
1787 Reviews Plaats review
Klant van Honda De Bois Utrecht
|Woensdag 9/05 volgens afspraak om 10.15 uur gemeld bij de balie voor onderhoud auto. Daarna aan de koffie tafel wachten. Toen ik om 11.00 uur in de werkplaats keek zag ik dat mijn auto nog niet aan de beurt was. Ben naar de balie gelopen , met de vraag waarom het zo lang duurde. Het bleek toen dat hij mijn auto vergeten was door te geven aan de werkplaats. Deze stond 5 minuten later in de garage, en om 11.30 uur was de klus geklaard .
Klant van Honda De Bois Utrecht
|Mijn ervaringen met Honda zijn overwegend goed te noemen.
Minder vond ik dat bij een elektronische storing ruim een uur moest wachten om te horen dat het niet gelijk gemaakt kon worden en dat er een upgrade moest plaatsvinden. Naar mijn mening is er geen monteur in mijn auto geweest om naar de storing te kijken.
Beter is het de klant te informeren dat het teveel tijd gaat kosten en dat er een werkplaatsafspraak moet worden gemaakt.
Klant van Honda De Bois Utrecht
|was afspraak ingepland voor recall actie ivm airbagvervanging.
Bleek dat niet juiste type airbag aanwezig was voor mijn auto waardoor ik nog een afspraak moet maken en extra rijkosten moet maken.
Daarnaast was ondanks dat ik een afspraak bevestiging had voor 13.30 aangegeven dat mijn auto óchtends om 8.00 uur voor de beurt verwacht was.
Klant van Honda De Bois Utrecht
|Betrouwbaar, goede uitleg, komt afspraken na , goede analyse wat betreft de kosten , en de koffie is goed
Klant van Honda De Bois Utrecht
|Heel goede service. Mensen zijn klant vriendelijk.