Sterke punten
Ja dezelfde dag nog een telefoontje toen de juiste kleur niet op voorraad was
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Amerik Hoek Sikkens Verkoop - AkzoNobel
|
Voor een bedrijfsfeest een aantal kleine cadeautjes besteld 300 euro . Telefonisch contact vooraf gehad of alles wel op tijd te leveren was wat ook werd bevestigd. Uiteindelijk een dag voor de levering op eigen initiatief contact opgenomen en te horen gekregen dat niet alles leverbaar was. Uiteindelijk ook zelf moeten bellen wanneer ik de creditfactuur mocht ontvangen.
Sterke punten
Klantvriendelijke benadering en goede site.
Verbeterpunten of tips
In dit geval de order beter volgen en de klant tijdig informeren over de voortgang. After sales kan ook beter. In dit geval was er een fout gemaakt en dat gebeurt het punt is alleen hoe hiermee om te gaan
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dimitry van Rie
|
zeer tevreden
Sterke punten
zeer tevreden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
E.D. Ham
|
Het is de eerste keer dat ik hier iets besteld heb maar ze hebben een goede en snelle dienstverlening. Snelle afhandeling van bestellingen.
Sterke punten
Veel keuze in artikelen makkelijk bestelgemak.
Verbeterpunten of tips
Weet ik zo niet. Zoveel ervaring heb ik nog niet met het bedrijf maar mijn ervaring nu met het bedrijf is zeer goed.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed Snelle levering netjes afgeleverd zou nog een keer bestellen.
Sterke punten
Snelle levering en goede prijs. Goedkoopste van alle speelgoedwinkels online.
7100 Reviews Plaats review
Lucie Abee
|Positief. Zeer goede service
Sterke punten
Ja dezelfde dag nog een telefoontje toen de juiste kleur niet op voorraad was
Verbeterpunten of tips
Nee
Amerik Hoek Sikkens Verkoop - AkzoNobel
|Voor een bedrijfsfeest een aantal kleine cadeautjes besteld 300 euro . Telefonisch contact vooraf gehad of alles wel op tijd te leveren was wat ook werd bevestigd. Uiteindelijk een dag voor de levering op eigen initiatief contact opgenomen en te horen gekregen dat niet alles leverbaar was. Uiteindelijk ook zelf moeten bellen wanneer ik de creditfactuur mocht ontvangen.
Sterke punten
Klantvriendelijke benadering en goede site.
Verbeterpunten of tips
In dit geval de order beter volgen en de klant tijdig informeren over de voortgang. After sales kan ook beter. In dit geval was er een fout gemaakt en dat gebeurt het punt is alleen hoe hiermee om te gaan
Dimitry van Rie
|zeer tevreden
Sterke punten
zeer tevreden
E.D. Ham
|Het is de eerste keer dat ik hier iets besteld heb maar ze hebben een goede en snelle dienstverlening. Snelle afhandeling van bestellingen.
Sterke punten
Veel keuze in artikelen makkelijk bestelgemak.
Verbeterpunten of tips
Weet ik zo niet. Zoveel ervaring heb ik nog niet met het bedrijf maar mijn ervaring nu met het bedrijf is zeer goed.
Anoniem
|Goed Snelle levering netjes afgeleverd zou nog een keer bestellen.
Sterke punten
Snelle levering en goede prijs. Goedkoopste van alle speelgoedwinkels online.
Verbeterpunten of tips
nvt