Onlangs een bestelling geplaatst. Van tevoren nog telefonisch contact gelegd over de dag van bezorging. Afspraken uitstekend nagekomen. Vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Echt een aanrader
Sterke punten
Betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Geen. Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
de Beer
|
Mijn artikel was niet op voorraad.maar binnen .n paar weken netjes afgeleverd..ben er blij mee
Sterke punten
Hwt zeer netjes afhandelen
Verbeterpunten of tips
Nee hoor is gewoon goed zoals .t nu is..niets mis mee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jolijn
|
Erg teleurgesteld. Verkeerd product geleverd gekregen. Contact opgenomen met de klantenservice die helaas niet erg meedacht. Daarna kreeg ik geen antwoord meer op mijn email die ik stuurde. Positieve punten dat de bestelling snel werd geleverd.
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
Meedenken en vriendelijkheid klantenservice Beter aangeven welke producten beschikbaar zijn en welke niet Reageren bij het sturen van emails
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.W. Uiterwijk
|
Dit is mijn eerste ervaring en die is positief voor herhaling vatbaar
Verbeterpunten of tips
Verwarrend is het toesturen van een track en trace code terwijl het bestelde met briefpost wordt verstuurd. Hierdoor ontstaat de indruk dat er iets misgaat met de levering omdat het volgens mijn pakket nooit bij PostNL binnenkomt.
7100 Reviews Plaats review
Geen naam
|Heel goed
Ed Boskaljon
|Onlangs een bestelling geplaatst. Van tevoren nog telefonisch contact gelegd over de dag van bezorging. Afspraken uitstekend nagekomen. Vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Echt een aanrader
Sterke punten
Betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Geen. Ga zo door
de Beer
|Mijn artikel was niet op voorraad.maar binnen .n paar weken netjes afgeleverd..ben er blij mee
Sterke punten
Hwt zeer netjes afhandelen
Verbeterpunten of tips
Nee hoor is gewoon goed zoals .t nu is..niets mis mee
Jolijn
|Erg teleurgesteld. Verkeerd product geleverd gekregen. Contact opgenomen met de klantenservice die helaas niet erg meedacht. Daarna kreeg ik geen antwoord meer op mijn email die ik stuurde. Positieve punten dat de bestelling snel werd geleverd.
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
Meedenken en vriendelijkheid klantenservice Beter aangeven welke producten beschikbaar zijn en welke niet Reageren bij het sturen van emails
De Grote Speelgoedwinkel
|J.W. Uiterwijk
|Dit is mijn eerste ervaring en die is positief voor herhaling vatbaar
Verbeterpunten of tips
Verwarrend is het toesturen van een track en trace code terwijl het bestelde met briefpost wordt verstuurd. Hierdoor ontstaat de indruk dat er iets misgaat met de levering omdat het volgens mijn pakket nooit bij PostNL binnenkomt.