goede duidelike website bestelprocedure goed op aanpassen afleveradres na. dat mag klantvriendelijker
Sterke punten
Bestelling ging goed
Verbeterpunten of tips
afleveradres aanpassen mag gemakkelijker
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Krista Bakker
|
Bestellen en ontvangen ging snel after sales kan beter.
Sterke punten
Snel geleverd en handige track and trace.
Verbeterpunten of tips
De klantvriendelijkheid nadat het door mij bestelde product op mij niet helemaal als nieuw over kwam. Na uitleg begreep ik wel waardoor de strepen op de glijbaan door waren ontstaan. Toen ik belde om hier informatie over op te vragen kreeg ik het gevoel dat de heer mij eerder vervelend vond dan dat ik me gewaardeerd voelde. De heer zei op zich vervelends maar het was de intonatie in zijn stem die mij tegenstond. En als ik heel eerlijk ben kan ik niet ontkennen dat de opmerking als het kindje erop gaat glijden komen er ook strepen op een beetje misplaatst was...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nvt
|
Goed
Sterke punten
Snelle levering en houdt de klant op de hoogte.
Verbeterpunten of tips
Indien iets niet voorradig is dan wordt iets anders aangeboden en dat geeft makkelijk accordering bij de klant daar het gekochte al betaald is. Dit zou anders moeten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Evers
|
Super Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling.
Sterke punten
Ik vond het erg fijn dat ik een mail ontving dat de levering een paar dagen later kwam.
7100 Reviews Plaats review
.......
|goede duidelike website bestelprocedure goed op aanpassen afleveradres na. dat mag klantvriendelijker
Sterke punten
Bestelling ging goed
Verbeterpunten of tips
afleveradres aanpassen mag gemakkelijker
Krista Bakker
|Bestellen en ontvangen ging snel after sales kan beter.
Sterke punten
Snel geleverd en handige track and trace.
Verbeterpunten of tips
De klantvriendelijkheid nadat het door mij bestelde product op mij niet helemaal als nieuw over kwam. Na uitleg begreep ik wel waardoor de strepen op de glijbaan door waren ontstaan. Toen ik belde om hier informatie over op te vragen kreeg ik het gevoel dat de heer mij eerder vervelend vond dan dat ik me gewaardeerd voelde. De heer zei op zich vervelends maar het was de intonatie in zijn stem die mij tegenstond. En als ik heel eerlijk ben kan ik niet ontkennen dat de opmerking als het kindje erop gaat glijden komen er ook strepen op een beetje misplaatst was...
Nvt
|Goed
Sterke punten
Snelle levering en houdt de klant op de hoogte.
Verbeterpunten of tips
Indien iets niet voorradig is dan wordt iets anders aangeboden en dat geeft makkelijk accordering bij de klant daar het gekochte al betaald is. Dit zou anders moeten
Evers
|Super Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling.
Sterke punten
Ik vond het erg fijn dat ik een mail ontving dat de levering een paar dagen later kwam.
Gerda Hollebeek
|Goed