Op zichzelf is alles keurig verlopen. Wat mij tegenviel is dat ik er thuis achter moest komen dat er op het keuringsformulier reparatieadviezen worden omschreven. Deze zijn bij het ophalen van de auto niet met mij besproken. Ik ontving de sleutel en het mapje met papieren met de mededeling dat er n lampje was vervangen en verder alles goed was.
7.0
De prijs
De service
De uitstraling
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van De Garage Gouda
|
Je wordt er vlug en netjes geholpen.
Als je wacht tot ze klaar zijn is er voldoende te drinken en je kunt er lekker zitten.
Er ligt ook genoeg leesmateriaal en gratis wifi.
En je auto wordt ook na de APK netjes even door de wasstraat gereden.
9.0
De service
De prijs
De klantgerichtheid
De uitstraling
De communicatie
Klant van De Garage Gouda
|
Wij ervaren de garage als een bedrijf. Er is een mogelijkheid tot een afspraak.op korte termijn. De kosten blijven binnen de perken en worden transparant verstrekt.
Het zou prettig zijn wanneer het vervangende vervoer zonder huurkosten zou zijn, uiteraard wel met brandstof kosten. Dat hoort voor mij bij echte service.
8.0
De service
De uitstraling
De klantgerichtheid
De prijs
De communicatie
Klant van De Garage Gouda
|
Werken netjes en accuraat
9.0
De communicatie
De uitstraling
De service
De prijs
De klantgerichtheid
Klant van De Garage Gouda
|
Zeer vriendelijk personeel, goed advies over wat er moet gebeuren aan mijn auto en eerlijk over wat er in de toekomst wellicht als eerste nodig is. Totaal geen onnodige werkzaamheden verricht. Na beurt en APK alle documenten met bevindingen, wat er is uitgevoerd en de Apk-keuring in een mooi mapje mee. Daarmee is het overzichtelijk en kan je alles thuis nog eens rustig na kijken.
166 Reviews Plaats review
Klant van De Garage Gouda
|Op zichzelf is alles keurig verlopen. Wat mij tegenviel is dat ik er thuis achter moest komen dat er op het keuringsformulier reparatieadviezen worden omschreven. Deze zijn bij het ophalen van de auto niet met mij besproken. Ik ontving de sleutel en het mapje met papieren met de mededeling dat er n lampje was vervangen en verder alles goed was.
Klant van De Garage Gouda
|Je wordt er vlug en netjes geholpen.
Als je wacht tot ze klaar zijn is er voldoende te drinken en je kunt er lekker zitten.
Er ligt ook genoeg leesmateriaal en gratis wifi.
En je auto wordt ook na de APK netjes even door de wasstraat gereden.
Klant van De Garage Gouda
|Wij ervaren de garage als een bedrijf. Er is een mogelijkheid tot een afspraak.op korte termijn. De kosten blijven binnen de perken en worden transparant verstrekt.
Het zou prettig zijn wanneer het vervangende vervoer zonder huurkosten zou zijn, uiteraard wel met brandstof kosten. Dat hoort voor mij bij echte service.
Klant van De Garage Gouda
|Werken netjes en accuraat
Klant van De Garage Gouda
|Zeer vriendelijk personeel, goed advies over wat er moet gebeuren aan mijn auto en eerlijk over wat er in de toekomst wellicht als eerste nodig is. Totaal geen onnodige werkzaamheden verricht. Na beurt en APK alle documenten met bevindingen, wat er is uitgevoerd en de Apk-keuring in een mooi mapje mee. Daarmee is het overzichtelijk en kan je alles thuis nog eens rustig na kijken.