- Te veel onderzoekskosten in rekening gebracht, terwijl probleem en eventuele oplossing al reeds was aangegeven door ons bij garagebedijf. Bijna 2 uur loonkosten voor een veel voorkomend probleem is ons inziens buiten proportie.
- Indien we besloten niet het probleem bij 'De Garage' te verhelpen zouden deze onderzoekskosten bij ons in rekening worden gebracht, terwijl ze geen 100% garantie konden geven dat dat inderdaad de oorzaak was. Als we onderzoekskosten betalen, willen we graag 100% garantie.
- Loonkosten erg hoog
- Kleine onderdeelkosten moeten verwerkt worden in het uurloon, niet opnemen in de specificatie als deze niet geleverd zijn.
- Helaas heeft deze ervaring ons doen besluiten niet terug te gaan naar De Garage. Door deze te hoge kosten voor een relatief simpel en klein te vervangen onderdeel, hebben we met andere garages vele betere ervaringen.
- Positief is de houding van de manager en personeel. Vriendelijk en behulpzaam.
4.0
De communicatie
De klantgerichtheid
De uitstraling
De service
De prijs
Klant van De Garage Boxtel
|
Ze staan altijd voor je klaar om je probleem zo goedkoop, goed en snel op te lossen
8.0
De uitstraling
De communicatie
De klantgerichtheid
De prijs
De service
Klant van De Garage Boxtel
|
Omdat het erg druk was met reparaties kon het wel even duren voordat mijn auto klaar was. Gelukkig kon ik een leenfiets meekrijgen zodat ik toch mobiel was, dat was wel erg fijn.
8.0
De klantgerichtheid
De prijs
De service
De uitstraling
De communicatie
Klant van De Garage Boxtel
|
ik kwam voor het eerst bij de Garage door aanraden van een vriend. Opmerkelijk was de service. Iedere persoon was heel aardig en klantvriendelijk. Nergens een zo goede service mogen meemaken qua klantvriendelijkheid, maar ook qua technische informatie over de auto. Top!
1980 Reviews Plaats review
Klant van De Garage Boxtel
|- Te veel onderzoekskosten in rekening gebracht, terwijl probleem en eventuele oplossing al reeds was aangegeven door ons bij garagebedijf. Bijna 2 uur loonkosten voor een veel voorkomend probleem is ons inziens buiten proportie.
- Indien we besloten niet het probleem bij 'De Garage' te verhelpen zouden deze onderzoekskosten bij ons in rekening worden gebracht, terwijl ze geen 100% garantie konden geven dat dat inderdaad de oorzaak was. Als we onderzoekskosten betalen, willen we graag 100% garantie.
- Loonkosten erg hoog
- Kleine onderdeelkosten moeten verwerkt worden in het uurloon, niet opnemen in de specificatie als deze niet geleverd zijn.
- Helaas heeft deze ervaring ons doen besluiten niet terug te gaan naar De Garage. Door deze te hoge kosten voor een relatief simpel en klein te vervangen onderdeel, hebben we met andere garages vele betere ervaringen.
- Positief is de houding van de manager en personeel. Vriendelijk en behulpzaam.
Klant van De Garage Boxtel
|Ze staan altijd voor je klaar om je probleem zo goedkoop, goed en snel op te lossen
Klant van De Garage Boxtel
|Omdat het erg druk was met reparaties kon het wel even duren voordat mijn auto klaar was. Gelukkig kon ik een leenfiets meekrijgen zodat ik toch mobiel was, dat was wel erg fijn.
Klant van De Garage Boxtel
|ik kwam voor het eerst bij de Garage door aanraden van een vriend. Opmerkelijk was de service. Iedere persoon was heel aardig en klantvriendelijk. Nergens een zo goede service mogen meemaken qua klantvriendelijkheid, maar ook qua technische informatie over de auto. Top!
Klant van De Garage Boxtel
|goed