Schandalig. Ik heb mijn fiets daar gekocht en laat deze al jaren daar onderhouden en repareren. Ik beschouw mijzelf dan ook als trouwe klant. Laat ik de fietsband van mijn dochter daar repareren, ontdek ik dat de rekening 33% is opgehoogd. Bij confrontatie hiervan krijg ik te horen dat ik meer betaal omdat de fiets daar niet is gekocht. Ik word dus ineens niet meer als trouwe klant gezien. Zo redenerend is dus de fiets de klant en niet de persoon. Absoluut belachelijk en uiterst klantonvriendelijk.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Olivier Gottlieb
|
De eigenaar van deze winkel spoort niet. Ik had een kleine slag in mijn wiel en bracht de fiets hiervoor naar de fietspiraat. Volgens de eigenaar was er niets met de velg maar had ik 2 nieuwe banden nodig. Meer dan 100,- betaald wat ik al aan de hoge kant vind, maar
De slag zat er nog in en werd weer erger. Toen ik terug ging dat het probleem nog niet was opgelost en ik dat een beetje jammer vond omdat hij aangaf dat 2 nieuwe banden de oplossing was begon hij inplaats van dat hij mij verder hielp riepen dat dat allemaal zijn probleem niet was en dat ik toch 2 nieuwe banden heb etc etc.
Dus conclusie deze man is alleen bezig zijn zakken te vullen en niet om zijn klanten te helpen sterker nog je onbeschoft te woord staat.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
di
|
Eigenlijk zou er opties moeten staan voor MIN 5
Schandalig onbeschoft gedrag van de eigenaar.
Vandaag komt ik fiets tassen kopen a 50 euro. Vraag ook even of hij misschien mijn zadel lager zou kunnen zetten. Krijg ik de wind van voren, niet normaal.
Kwaad omdat ik met een fiets binnen kom die niet bij hem gekocht is.
Zeg ik dat deze fiets niet van mij is, en dat ik wel degelijk mijn fiets en de fietsen van mijn kinderen, en fietskratten en fiets tassen en grote dure hangsloten bij hem gekocht heb! Maak niks uit roept die man. Hoe durf ik binnen te komen met een andere fiets!! Zo ga ik failliet bla bla bla. Terwijl ik 50 euro af sta te rekenen voor fiets tassen.
Nou ja zeg ..... Ik ben zelf ondernemer en als je zo je klanten behandeld, ga je zeker failliet! Dat kan ik je wel vertellen. Want deze klant ben je kwijt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Cindy
|
Worst service I ever got, and believe me I not new to this, living in Amsterdam for a while now. The owner is rude and unkind. He acts as if you actually bothered him by coming by. Hr is also quite expensive and uses poor quality materials which he charges normal prices. Cannot imagine how he is still in business! Definitely not recommend it n
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Spaarndammertje
|
Meest onklantvriendelijke fietsenmaker die er is.kwam met mijn dochtertje van 4 met haar fietsje met de vraag of ik een sleuteltje 2minuten mocht gebruiken om haar zadeltje wat omhoog te zetten.dit mocht niet,ook niet na het aanbieden van een vergoeding van 5euro.5euro om een zadeltje omhoog te zetten.een klusje van nog geen 2 minuten waar je een kindje blij mee maakt.liegen tegen mij dat het niet mocht,van de eigenaar.vervolgens komt de eigenaar en die schuift het weer af op zn medewerker.een knaap die er zeer onprofessioneel bij stond.na mijn opmerking dat ik het zeer onklantvriendelijk vond en of ie mehet wilde uitleggen wat hier zo op tegen is werd de medewerker boos en besloot de politie te bellen omdat ie zich zogenaamd bedreigd voelde en het vervelend vond dat ik het niet pikte en niet begreep .meest zielige fietsenmaker/verkoper die ik ooit heb ontmoet.deze fietsenverkoper hoord niet in de spaarndammerstraat.een straat waar ons kent ons en veel mensen voor elkaar klaarstaan.ik raad iedereen af om daar ook maar een eurocent te besteden.ik heb een deel gefilmpt en plaats dat op fb zodat u zelf kunt zien dat ik niet zomaar iemand probeer zwartcte maken.
48 Reviews Plaats review
My Lene
|Schandalig. Ik heb mijn fiets daar gekocht en laat deze al jaren daar onderhouden en repareren. Ik beschouw mijzelf dan ook als trouwe klant. Laat ik de fietsband van mijn dochter daar repareren, ontdek ik dat de rekening 33% is opgehoogd. Bij confrontatie hiervan krijg ik te horen dat ik meer betaal omdat de fiets daar niet is gekocht. Ik word dus ineens niet meer als trouwe klant gezien. Zo redenerend is dus de fiets de klant en niet de persoon. Absoluut belachelijk en uiterst klantonvriendelijk.
Olivier Gottlieb
|De eigenaar van deze winkel spoort niet. Ik had een kleine slag in mijn wiel en bracht de fiets hiervoor naar de fietspiraat. Volgens de eigenaar was er niets met de velg maar had ik 2 nieuwe banden nodig. Meer dan 100,- betaald wat ik al aan de hoge kant vind, maar
De slag zat er nog in en werd weer erger. Toen ik terug ging dat het probleem nog niet was opgelost en ik dat een beetje jammer vond omdat hij aangaf dat 2 nieuwe banden de oplossing was begon hij inplaats van dat hij mij verder hielp riepen dat dat allemaal zijn probleem niet was en dat ik toch 2 nieuwe banden heb etc etc.
Dus conclusie deze man is alleen bezig zijn zakken te vullen en niet om zijn klanten te helpen sterker nog je onbeschoft te woord staat.
di
|Eigenlijk zou er opties moeten staan voor MIN 5
Schandalig onbeschoft gedrag van de eigenaar.
Vandaag komt ik fiets tassen kopen a 50 euro. Vraag ook even of hij misschien mijn zadel lager zou kunnen zetten. Krijg ik de wind van voren, niet normaal.
Kwaad omdat ik met een fiets binnen kom die niet bij hem gekocht is.
Zeg ik dat deze fiets niet van mij is, en dat ik wel degelijk mijn fiets en de fietsen van mijn kinderen, en fietskratten en fiets tassen en grote dure hangsloten bij hem gekocht heb! Maak niks uit roept die man. Hoe durf ik binnen te komen met een andere fiets!! Zo ga ik failliet bla bla bla. Terwijl ik 50 euro af sta te rekenen voor fiets tassen.
Nou ja zeg ..... Ik ben zelf ondernemer en als je zo je klanten behandeld, ga je zeker failliet! Dat kan ik je wel vertellen. Want deze klant ben je kwijt.
Cindy
|Worst service I ever got, and believe me I not new to this, living in Amsterdam for a while now. The owner is rude and unkind. He acts as if you actually bothered him by coming by. Hr is also quite expensive and uses poor quality materials which he charges normal prices. Cannot imagine how he is still in business! Definitely not recommend it n
Spaarndammertje
|Meest onklantvriendelijke fietsenmaker die er is.kwam met mijn dochtertje van 4 met haar fietsje met de vraag of ik een sleuteltje 2minuten mocht gebruiken om haar zadeltje wat omhoog te zetten.dit mocht niet,ook niet na het aanbieden van een vergoeding van 5euro.5euro om een zadeltje omhoog te zetten.een klusje van nog geen 2 minuten waar je een kindje blij mee maakt.liegen tegen mij dat het niet mocht,van de eigenaar.vervolgens komt de eigenaar en die schuift het weer af op zn medewerker.een knaap die er zeer onprofessioneel bij stond.na mijn opmerking dat ik het zeer onklantvriendelijk vond en of ie mehet wilde uitleggen wat hier zo op tegen is werd de medewerker boos en besloot de politie te bellen omdat ie zich zogenaamd bedreigd voelde en het vervelend vond dat ik het niet pikte en niet begreep .meest zielige fietsenmaker/verkoper die ik ooit heb ontmoet.deze fietsenverkoper hoord niet in de spaarndammerstraat.een straat waar ons kent ons en veel mensen voor elkaar klaarstaan.ik raad iedereen af om daar ook maar een eurocent te besteden.ik heb een deel gefilmpt en plaats dat op fb zodat u zelf kunt zien dat ik niet zomaar iemand probeer zwartcte maken.
Maaike
|