2 weken geleden heb ik de achterband van mijn fiets laten repareren bij de Fietspiraat, 35 euro en 2 dagen later kon ik deze weer ophalen. binnen een dag was mijn band weer lek en ik ben terug gegaan naar de winkel, de jongen die hier toen stond vertelde mij dat hij de verkeerde binnenband erin had gezet en dat deze daarom weer stuk was, hij vertelde mij deze gratis te repareren, toen ik een week later mijn fiets weer kwam ophalen moest ik van de eigenaar weer 35 euro betalen, toen ik zei dat ik dit niet vond kunnen zegt de winkeleigenaar dat hij mij liever kwijt dan rijk is.. laat je niet verleiden door de gelikte winkel, het zijn ***
*** verwijderd door de redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Thirza
|
Ik heb destijds een racefiets gekocht waar een onderdeel bij aankoop van miste. Bij de deal die bij aankoop werd gemaakt werd afgesproken dat het missende onderdeel na zou worden geleverd. Ze zouden daarover contact opnemen maar dat hebben zij niet gedaan. Bij meermaals navragen en nabellen bleek het onderdeel niet meer leverbaar. Er was volgens hun geen oplossing; ik moest het accepteren. Na twee jaar kreeg ik een (kleine) aanrijding/val met mijn fiets. Het frame bleek gebroken en daarmee ben ik naar een andere fietsenmaker gegaan. Die vertelde mij dat mijn frame gebroken was op een eerdere breuk die gelast was geweest. Hij vertelde mij ook dat de oorspronkelijke fietsenmaker (Fietspiraat) dit echt wel geweten moet hebben, gezien het redelijk duidelijk was voor een niet-leek op fietsengebied. Ook schrok hij van de prijs die ik er destijds voor betaald had, nog afgezien van het feit dat mij een fiets met gerepareerd frame (niet ongevaarlijk bij hoge snelheden) was verkocht. Ook bleek dat de maat van de fiets helemaal niet voor mij geschikt was. Kortom: Fietspiraat heeft mij destijds als beginnende onwetende nieuwe wielrenner een professionele fiets met een gebroken-gelast frame in een foute maat met een missend onderdeel voor een veel te hoge prijs verkocht.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
CeesJansen
|
WAT EEN OPLICHTERS!!!
Ik ben nog nooit zo onbeschoft opgelicht als door deze heren die hun naam meer dan waard maken. Ik zou mijn fiets op vrijdag ophalen en omdat ik helaas die dag niet kon hebben ze 2 euro per dag stallingskosten gerekend. Ook de zondag en de maandag (ze waren dicht omdat het pinksteren was) werden voor het gemak maar meteen meegeteld. Toen ik hier later achter kwam en over belde gaf de jongen die opnam (Alex) toe dat dat iets te gortig was, hij een fout had gemaakt en ik het geld voor de ten onrechte gerekende dagen kon ophalen.
Helaas dacht de eigenaar toen ik daadwerkelijk de moeite nam onder kantoortijden langs te fietsen daar anders over en die weigerde mijn geld terug te geven.
Stalling op zondag en een nationale vrije dag kost daar dus geld terwijl met het argument "jouw fiets stond in de weg". Als je ze erop wijst dat een fiets niet in de weg kan staan als er niet gewerkt wordt en ik deze niet op kan halen terwijl ze dicht zijn weigeren ze je verder te woord te staan.
Wat een onbeschofte manier van zaken doen; ik hoop dat anderen goed alle slechte reviews lezen want dit wens je niemand toe!
48 Reviews Plaats review
Maurits
|2 weken geleden heb ik de achterband van mijn fiets laten repareren bij de Fietspiraat, 35 euro en 2 dagen later kon ik deze weer ophalen. binnen een dag was mijn band weer lek en ik ben terug gegaan naar de winkel, de jongen die hier toen stond vertelde mij dat hij de verkeerde binnenband erin had gezet en dat deze daarom weer stuk was, hij vertelde mij deze gratis te repareren, toen ik een week later mijn fiets weer kwam ophalen moest ik van de eigenaar weer 35 euro betalen, toen ik zei dat ik dit niet vond kunnen zegt de winkeleigenaar dat hij mij liever kwijt dan rijk is.. laat je niet verleiden door de gelikte winkel, het zijn ***
*** verwijderd door de redactie
Thirza
|Ik heb destijds een racefiets gekocht waar een onderdeel bij aankoop van miste. Bij de deal die bij aankoop werd gemaakt werd afgesproken dat het missende onderdeel na zou worden geleverd. Ze zouden daarover contact opnemen maar dat hebben zij niet gedaan. Bij meermaals navragen en nabellen bleek het onderdeel niet meer leverbaar. Er was volgens hun geen oplossing; ik moest het accepteren. Na twee jaar kreeg ik een (kleine) aanrijding/val met mijn fiets. Het frame bleek gebroken en daarmee ben ik naar een andere fietsenmaker gegaan. Die vertelde mij dat mijn frame gebroken was op een eerdere breuk die gelast was geweest. Hij vertelde mij ook dat de oorspronkelijke fietsenmaker (Fietspiraat) dit echt wel geweten moet hebben, gezien het redelijk duidelijk was voor een niet-leek op fietsengebied. Ook schrok hij van de prijs die ik er destijds voor betaald had, nog afgezien van het feit dat mij een fiets met gerepareerd frame (niet ongevaarlijk bij hoge snelheden) was verkocht. Ook bleek dat de maat van de fiets helemaal niet voor mij geschikt was. Kortom: Fietspiraat heeft mij destijds als beginnende onwetende nieuwe wielrenner een professionele fiets met een gebroken-gelast frame in een foute maat met een missend onderdeel voor een veel te hoge prijs verkocht.
CeesJansen
|WAT EEN OPLICHTERS!!!
Ik ben nog nooit zo onbeschoft opgelicht als door deze heren die hun naam meer dan waard maken. Ik zou mijn fiets op vrijdag ophalen en omdat ik helaas die dag niet kon hebben ze 2 euro per dag stallingskosten gerekend. Ook de zondag en de maandag (ze waren dicht omdat het pinksteren was) werden voor het gemak maar meteen meegeteld. Toen ik hier later achter kwam en over belde gaf de jongen die opnam (Alex) toe dat dat iets te gortig was, hij een fout had gemaakt en ik het geld voor de ten onrechte gerekende dagen kon ophalen.
Helaas dacht de eigenaar toen ik daadwerkelijk de moeite nam onder kantoortijden langs te fietsen daar anders over en die weigerde mijn geld terug te geven.
Stalling op zondag en een nationale vrije dag kost daar dus geld terwijl met het argument "jouw fiets stond in de weg". Als je ze erop wijst dat een fiets niet in de weg kan staan als er niet gewerkt wordt en ik deze niet op kan halen terwijl ze dicht zijn weigeren ze je verder te woord te staan.
Wat een onbeschofte manier van zaken doen; ik hoop dat anderen goed alle slechte reviews lezen want dit wens je niemand toe!